One&Only The Palm

Das Personal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich wie im Paradies und hier zählt der Grundsatz: Der Kunde ist König! Man wird mit dem Namen angesprochen und das gesamte Personal ist sehr aufmerksam und extrem bemüht. Das Hotel und die Einrichtung sind wunderschön. Das Essen (auch im 101 Restaurant) ist wirklich extrem gut! Wir sind begeistert und werden ganz bestimmt wiederkommen. Wenn Dubai, dann sicherlich im One & Only the Palm! Vielen Dank für die erholsame Auszeit! Und danke an Herrn „Antom“ (sind nicht mehr ganz sicher, wie man den Namen schreibt) er macht seine Arbeit als Concierge wirklich sehr sehr gut.

Dieses Hotel ist nicht das gütigste, aber das beste Hotel in Dubai. Ruhig gelegen auf der Palme, ist ein Stück bis auf das Festland, aber die Ruhe und die Privatsphäre die geboten werden sind unübertroffen. Man fragt sich während des Aufenthalts: wo sind denn die anderen Gäste? Diese Privatsphäre bietet sonst kein Hotel in Dubai. Die Anlage ist wunderschön gepflegt und penibel sauber. Es wird viel Wert auf Details gelegt. Die Zimmer sind mit jeglichen Komfort ausgestattet. Das Personal ist sehr zuvorkommend und kümmert sich um jeden Gast ohne aufdringlich zu sein oder aufgesetzt zu wirken. Man fühlt sich wohl und wertgeschätzt. Die Auswahl beim Frühstück ist riesig und die Restaurants zum Abendessen bieten höchste Qualität! Es freut einen auch bei jedem Besuch, die gleichen Angestellten wieder zu treffen.

Wir waren zum dritten Mal hier. Dieses Mal waren wir mit einem Teil der Familie hier - drei Generationen - sechs Erwachsene - drei kleine Kinder. Es war wieder absolut top in jeder Beziehung. Es gibt eigentlich nur Highlights in diesem Hotel - grosse Zimmer, alles nahe beieinander da nur gut 100 Zimmer, eine der schönsten Poolanlagen auf diesem Planeten, ideal für Familien mit Kindern, aber auch für Paare. Es hat genügend Rückzugsmöglichkeiten (Spa Pool) für die Leute welche absolute Ruhe wünschen. Ein Frühstücksbuffet das keine Wünsche offen lässt. Und die arabischen Süssigkeiten im Zimmer sind eine Sünde wert. Das Personal ist top, auf jedem Level. Man ist hier wirklich Gast - beeindruckend! Unser persönlicher Host Roshan fand die richtige Mischung, persönlich aber nicht aufdringlich. Er hat uns auch ein paar Ausflüge organisiert. Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank Roshan! Das Klima Ende September / Anfang Oktober ist fantastisch. Solange man die Hitze will und auch erträgt. Wir fühlten uns alle pudelwohl. Vielen Dank an das ganze Team - wir kommen wieder!

Wir reisen sehr gerne und sehr viel. Dabei genießen wir besonders schöne Hotels und guten Service. Nach unserem Kurzaufenthalt im One&Only the Palm Dubai wird es jetzt wahrscheinlich leider keine Steigerung mehr geben. Dieses Hotel ist einfach perfekt! Der unglaubliche Service, die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals, des wunderschön eingerichteten Hotels und seiner Zimmer, das fantastische Essen, alles ist einfach so wie man es sich vorstellt. Wünsche werden einem praktisch von den Augen abgelesen, jeder spricht einen mit Namen an. Die Hotelchefs sind immer präsent und sind sich auch nicht zu schade einmal einen Koffer mit anzupacken. Wir haben dem General Manager erzählt dass wir begeistert sind von den Macarons, welche der hauseigene Patisier angefertigt hat und am selben Nachmittag haben wir einen Teller von diesen fantastischen Macarons auf unserem Zimmer gehabt. Ein Hotel der Extraklasse, in dem man sich wie zu Hause fühlt.

Die Anlage ist sehr schön gelegen und in perfektem Zustand. Der staff wie in allen one and only Resorts die wir bisher besucht haben sensationell. Im Augenblick leidet die Anlage an den Bauarbeiten neben an und auf einer neu erstellten Insel gegenüber. Das Management versucht aber alles um trotzdem einem den Urlaub zu verschönen. Unser Resümee: wer Dubai mag, sollte hierher. Für uns war es in Kombination mit einem Business Aufenthalt in Dubai perfekt. Aber unser one and only Favorit bleibt Reethi Rah!