Paloma Pasha Resort

Seit nunmehr 8 Jahren komme ich 2-3 Mal im Jahr in dieses wunderschöne paradiesisch gelegene Hotel und ich werde nicht müde, über die außergewöhnliche Schönheit dieses kleinen Fleckchen Erde zu schreiben. Ich kann die teilweise sehr negativen und unsachlichen Bewertungen nicht verstehen und frage mich hin und wieder, was Menschen von einem Preis-Leistungs-Verhältnis erwarten? Jeder einzelne Mitarbeiter gibt täglich sein Bestes um allen Gästen den Aufenthalt so schön und unvergesslich wie möglich zu gestalten. Was mir, als kleines Leckermäulchen, dieses Mal besonders positiv aufgefallen ist, sind die unheimlich kreativen und absolut köstlichen kulinarischen Kreationen von Mehmet Şef und seinem Team. Absolute Spitzenklasse! Wer sich hier nicht wohl fühlt, dem ist wirklich nicht zu helfen ;)

Wirklich super Hotel mit tollen angestellten. Barkeeper Eren von der Terrassenbar hat exzellente Cocktails gezaubert und war super freundlich. Alle angestellten sind super nett. Kellner Mehmet hat uns auch super bewirtschaftet und war extrem freundlich. Dieses Hotel mit Ihren angestellten kann man einfach nur weiter empfehlen.

Ich habe schon viele 5* Hotels in der Türkei hinter mir und kann sagen, dass das Paloma Pasha zu einem der Besten gehört. Das Hotel ist vergleichsweise klein mit ca. 600-700 Gästen. Die Anlage ist super gepflegt und alles ist nah beieinander. Absolutes Highlight ist, dass das Hotel direkt am Strand ist das Meer ist ein Traum nicht zu tief und absolut sauber. Es gibt keinen Streit um Liegeplätze es sind genug Liegen vorhanden. Das Essen ist sehr Abwechslungsreich und in den fast 10 Tagen die wir dort waren haben wir keinen Tag zu viel vom Essen gehabt dem Küchenchef und Food & Beverage Manager ein großes Lob an dieser Stelle man schmeckt absolut heraus das alles jeden Tag wieder frisch vorbereitet wird das kenne ich von vielen Hotels anders. Recht herzlich möchte ich mich bei Banu vom Guest Relations bedanken sie war uns schon vor der Anreise sehr behilflich zb. mit der Organisation eines Transfers da wir keine Pauschalreise gebucht hatten. Auch vor Ort hatte sie immer ein offenes Ohr für uns und hat bei allem zu unserer vollsten Zufriedenheit gehandelt und Lösungen gefunden. Ebenfalls möchte ich Ada vom Kids Club loben sie hat sich super Toll um unsere 4 Jahre junge Tochter gekümmert die wollte am Ende gar nicht mehr aus dem Kids Club raus. Und auch Özlem vom Housekeeping hat beim putzen unseres Zimmers unsere Erwartungen übertroffen. Danke an euch alle...!! Nun zum etwas nicht so schönem daher auch ein Punktabzug in der Bewertung. Die Servicekräfte im Hotel inkl. Bars etc. waren manchmal enttäuschend. Ich sage manchmal weil dort sowohl sehr gutes als auch sehr schlechtes ServicePersonal vorhanden war. Viel zu oft musste man als Gäste selbst das Personal ansprechen und das auch noch mit einem rauhen Ton (Beobachtungen beim Verhalten anderer Gäste) dann wurde man schnell und sofort bedient. Wartet man lieb und nett an der Snackbar kann es leicht passieren das man übersehen wird und vor einem 5 andere Gäste bedient werden die erst später hinzukommen. Da muss sich definitiv was ändern den so macht Urlaub keinen Spass. Ansonsten war das Essen an der Snackbar super Lecker 😋 die Fettucini und der Hamburger waren jeden Tag super Lecker und auch die Waffeln haben immer für eine lange Schlange gesorgt. Wir kommen gerne wieder...!!!

NICHT EMPFEHLENSWERT; SCHLECHTES PREIS-LEISTUNGS-VERHÄLTNIS! Enttäuscht von der Paloma Kette... gebucht wurde ein Zimmer für 3er Belegung. Leider versperrt das 3. Bett komplett die Balkontür, das Zimmer ist also viel zu klein (Rechtfertigung der Rezeption&Guest Relation Team: "Die Zimmer mit Landblick sind eh schon die größten Zimmer, wir haben keine größeren". (soviel zum Thema "geräumige" Zimmer). Badezimmerzubehör (Zahnbürste, Rasierer, … lassen leider zu Wünschen übrig. Das Mittagessen im Restaurant entspricht niemals einem 5Sterne Hotel Standard! Geworben wird mit "frisch zubereiteten Kebabsorten".... davon ist leider nichts zu sehen. Max 2 Sterne … Internationale alkoholische Getränke werden von den Bar Mitarbeitern als nicht vorhanden angegeben... Nach mehrmaligem Nachhaken wurden sie dann doch aus dem Schrank gezückt... zuvorkommendes freundliches Personal oder Rezeptionisten sollten das Mindeste in einem Strandhotel sein... Nie wieder Paloma Pasha..

Wir sind mittlerweile zum 3. mal hier in Paloma Pasha in Özdere. Das Hotel ist sehr sauber und familiär. Das Personal ist bestens vorbereitet und stellt alle Bedürfnisse in Erfüllung. Die Bar ist professionell besetzt und die Barkeeper einfach nur Top. Vielen lieben Dank für einen unvergesslichen Urlaub. Werden die nächsten Jahre weiterhin treu bleiben und wieder hier her kommen.