Park Royal Cancun

Der Service in diesem Hotel ist einfach top. Fängt von der Rezeption an (Karen, Yazmin / Gerardo war der einzig unfreundliche) bis hin zu den Jungs von der Hotelbar (Armando, Leonardo, uvm.) als auch vom Restaurantempfang (Cina Karen), Promoter (Benni, Luis, Nayvi), und die Jungs am Haupteingang. Erwähnenswert sind ebenfalls die Leute die für die Sauberkeit in den Zimmern und dem ganzen Hotel sind!! Leider hatten wir das pech das zu dieser Zeit eine große Baustelle war, und die Hotelleitung dies nicht an unser Reisebüro weitergeleitet hat. Das essen wir ein wenig fad und hatte kaum geschmack. Pool und Strandbereich war top in schuss und vorallem sehr sauber. Sobald die Baustelle abgeschlossen wurde würde ich dieses Hotel gerne weiterempfehlen.

Schönes Hotel, perfekte Lage gleich gegenüber vom Einkaufszentrum la Isla und zudem eine super Animation! :) Es war immer was geboten für jede Altersklasse. Das Team war immer gut drauf und der Service hat auch einfach gestimmt. Nur zu empfehlen ! War wirklich eine schöne Zeit :)

Wir waren im März 2017 mit unseren 3-jährigen Zwillingen für 2 Wochen im Park Royal in einer Presidential Suite. Das Zimmer und besonders der Wirl Pool auf dem Balkon ist fantastisch. Der Kinderpool ist unschlagbar, der Strand sauber. Wir haben jeden Tag noch liegen - ohne reservieren - bekommen. Das essen schmeckt richtig lecker. An manchen Tagen wiederholt sich das Buffettessen etwas, aber das stört nicht. Besonders aufgefallen ist uns die Saubekeit. Ist einem im Restaurant etwas auf den Boden gefallen wurde dies noch während dem Essen unter den Füßen weggekehrt. Überhaupt hat man immer und überall die Angestellten saubermachen sehen. Die gesamte Hotelanlage war super sauber - und das während spring break! Die Angestellten sind alle super freundlich und hilfsbereit. Das Unterhaltungsprogramm ist lustig, nett und nicht zu viel. Der 24-Stunden offene Shop und das Nachtessen bis 5 Uhr morgens hat uns beim Jetlag sehr geholfen.Uns hat das Hotel total überzeugt. Außerhalb des Hotels gibt es so vieles zu machen - auch auf eigene Faust mit dem Bus.

service 1a,derchefkochgabriel lara ist spitze,kellner Gabriel, oswaldo,gregorio,und freddy auch prima,auchluis von der Rezeption-animation,war sehr hilfsbereit,.das zimmer war groß und renoviert.rundum war alles gut.neu war die wasserlandschaft für kinder gefehlt hat die schöne mexikanische musik zum frühstück wie es früher war

sehr freundliches Personal, schöne Lage, gutes Essen, aber leider in den letzten 3 Tagen länger andauernder Lärm in der Mittagszeit wegen Renovierungsarbeiten, Mittagsruhe nicht möglich. warum muss ich mehr schreiben??