Pullman Köln

Wir hatten Glück und eines der wenigen Zimmer mit Balkon erhalten, nachdem wir an der Rezeption nachgefragt haben. Das Frühstück war wirklich ordentlich. Wer ein Zimmer zur Ostseite bekommt, der hat ab der 5. Etage Domblick. In den noch höher gelegenen Etagen gibt es eine wunderschöne Aussicht auf den Dom und die City. Nicht so toll: Für die Silvesternacht wurde versprochen, dass allen Gästen in der 12. Etage ein Veranstaltungssaal mit Panoramafenster und Blick auf den Dom und die City geöffnet wird. Am Ende war es ein kleiner Raum mit vielleicht 6-8m Fensterfront, völlig überfüllt, so daß man nicht bis zum Fenster durch kam und absolut nichts sehen konnte. Die Klimaanlage war mit der Masse an Gästen überfordert, entsprechend schlecht die Luft. Ich habe den F&B-Manager (wie er sich nannte) angesprochen, warum sie denn den leeren, deutlich größeren Raum nebenan nicht öffnen. Der Raum sei nicht vorbereitet, hieß es. Da ließ er lieber die enttäuschten Gäste der Reihe nach wieder gehen. Schade nur, daß man 15 Minuten vor Mitternacht einfach keine andere Option mehr hat und er somit einer ganzen Menge Leute die Silvester-Nacht versaut hat. Immerhin: Auf meine gleich lautende Bewertung bei unserem Buchungsportal hat das Management "vernünftig" geantwortet. Wollen wir hoffen, dass sie das auch so meinen wie sie es schreiben.

obwohl es sich um ein sehr großes Hotel handelt, wird der Besucher individuell wahrgenommen. Sehr freundliches Personal ist stets aufmerksam. Das Frühstückbufett und die Skybar sind sehr zu empfehlen.

Kann das Pullman nur empfehlen. Der service hier ist einfach durchweg gut gelaunt, freundlich und hilfsbereit. IT-Prozesse funktionieren so wie man sich das wünscht, Zimmer sind komfortabel. Gerade mal wieder eins bekommen mit Blick auf den Dom. Einziger Abstrich: Parken-27 Euro für die mini Parkplätze ist nicht fair. Aber direkt um die Ecke stehe ich jetzt für 12 Euro die Nacht.

Das war Spitze! Personal und Service äußerst freundlich, schönes Zimmer im 11. Stock mit Kingsizebett und bester Schlafqualität (mit Blick auf Köln im Schneegestöber), Frühstuck ausgezeicnet. Wir kommen wieder!

Wir waren, wie die letzten 7 Jahre auch, zu einer Karnevals Veranstaltung über Nacht im Pullmann. Leider kippt das Preis / Leistungsverhältnis ins schlechte! Unser Zimmer war stark in die Jahre gekommen und hat dringend eine Auffrischung nötig! Es wirkte schmuddelig und abgenutzt! Die gewohnte Qualität wurde nicht erreicht! Über manches, wie das teure Frühstück( 25€ pro Person) und die teure Parkgebühr( 24Stunden für27€), haben wir weg gesehen, aber wenn die Kernkompetenz jetzt auch noch in der Qualität schlechter wird, dann muss Mann sich nicht wundern wenn Kunden sich beschweren! Momentan kann ich das Pullmann nur bedingt empfehlen!