Pullman Köln

Super Aufenthalt. Alles Perfekt. Super Frühstück. Sehr gute Lage, alles wichtige in wenigen Gehminuten erreichbar.Sehr hilfsbereite freundliche Mitarbeitende.Man fühlte sich sehr willkommen. Kommen gerne wieder.

Ich habe meinen Aufenthalt im Pullmann sehr genossen. Das Personal ist freundlich, die Business Etage auf dem 12. Etage bietet eine schöne Rundumsicht, die RooftopBar ist sehr gemütlich. Das Essen ist hervorragend, insbesondere die innovativen Vorspeisen. Einzig auszusetzen habe ich im per se sauberen und gepflegte Zimmer den verkalkt querspritzenden Duschkopf und den Schimmel an der Duschdecke. Das ist schlicht nicht standesgemäß für ein Hotel dieser Klasse

Wir hatten für drei Tage geschäftlich in Köln zu tun. Wir erhielten ein Upgrade in eine sehr schöne geräumige Suite mit Blick auf den Dom. Das Personal war wie immer sehr freundlich. Herr Laurent im Frühstücksraum ist eine Institution und behält auch bei größtem Stress ( das Frühstück ist ausgezeichnet und erfreut sich gerade an Wochenenden sehr großer Beliebtheit) immer den Überblick und einen kühlen, freundlichen Kopf. Auch Frau Cavalieri an der Reception half uns weiter mit ihrer Hilfsbereitschaft und guten Tipps. Auch der Late Check Out bis 15.00 Uhr war ein nettes Entgegenkommen des Hotels.

Nach später Anreise im Hotel gab es hier um 21.30 Uhr noch die komplette warme Karte und einen sehr netten Kellner. Das Essen war spitze, wirklich sehr empfehlenswert (auch vegetarisch). Entspannte Atmosphäre!

Einrichtung und Zustand meines Hotelzimmers haben mir sehr gut gefallen. So stelle ich mir ein gutes Hotelzimmer vor. Zudem war der Blick über die Stadt sehr schön. Verbesserungspotential sehe ich an der Rezeption. Ich reise geschäftlich viel. Wenn ich in andere Hotels komme ist man immer bemüht mir sofort ein Zimmer zu geben. Das ist angenehm, ist man als Anreisender doch oft schon seit dem frühen Morgen unterwegs. Nicht so im Pullman Köln. Ich treffe um 14 Uhr ein und es heisst, ich dürfe erst um 15 Uhr einchecken. Es sei denn, ich würde Mitglied im Hotel- Club. Wenig charmant. Ich muss also im Pullman Köln Clubmitglied werden um etwas zu bekommen, was in vielen anderen Hotels selbstverständlich ist? Ich hatte mit 3 Mitarbeiterinnen an der Rezeption zu tun, die sicher freundlich waren, aber doch sehr unerfahren wirkten. U.a. hiess es, das ich der Erste sei, der als Geschäftsreisender die Adresse seiner Firma auf der Rechnung benötige u.ä. Es gab für mich an der Rezeption einiges zu besprechen. Die meisten Dinge hielt ich für Selbstverständlichkeiten.Da machen es mir andere Hotels leichter. Davon abgesehen ist das Pullman ein sehr gutes Hotel. Ich würde wiederkommen.