Rixos Premium Göcek

Super Anlage, super Plates Sportlehrerin Tugba Erken,super Surf,und Mountainbike SportlehrerYusuf Erken Für Naturliebenden bester Ort. Sehr gemütliches Zimmer Wifi ist sehr schnell Ein Paradies für die Katzen Pool mit Meerwasser

Wir waren im Rixos Premium Gocek Hotel nicht zurfrieden und können es leider nicht weiter empfehlen. Wir haben „all inclusive“ gebucht. Essen: Es gibt ein allgemeines Buffet Restaurant - hier hatten wir schon unsere erste Enttäuschung. Das Restaurant insbesondere draussen bedarf dringend einer Renovierung. Das Essen bietet wenig Auswahl. Ich möchte dabei betonen, dass die Rixos Gruppe für gehobene Ansprüche steht, was sich auch im Preis niederschlägt. Es gibt keine frische Säfte und ist lieblos. Das Abendessen ist wenig spektakulär, somit war die Vorfreude auf das türkische Essen schnell verflogen. Service: Das Personal spricht so gut wie kein Englisch. Es wird am Personal gespart - abends muss man sehr lange auf die Getränke warten (auch an den Getränken wird gespart.) Ein Beispiel der schlechten Kommunikation: Ich habe im „Peoples Restaurant“ Käse bestellt und bekam morgens anstelle von Käse „Eiscreme“. Generell hat das Hotel ein grosses „Kommunikationsproblem“ viele falsche Auskünfte, die sehr verwirrend sind. Das Personal ist nicht geschult und, dass in einem 5 Sterne Haus. Ein weiteres Beispiel: Abends ein Becks Bier bestellt, hier bekommt man die Falsche „ungeöffnet“ ohne Glas auf den Tisch gestellt. Eine Frechheit - soll ich die Flasche mit den Zähnen aufmachen? Wir wollten ausdrücklich im „Peoples Restaurant“ frischen Orangensaft uns wurde zugesichert, dass er frisch ausgepresst wird, war dann aber leider der billige, künstliche Orangensaft. Nachdem wir es reklamiert hatten, haben sie es auch zugegeben. Total unnötig, wir hätten dafür auch bezahlt. Es gibt hier viele Regeln - nachmittags ist die Bar im „Nox“ zu, obwohl mehrere Leute hinter der Bar stehen, wird man zur Poolbar geschickt. Montags hat das Fischrestaurant zu, was auch ein Unding während der Hauptsaison ist. Will man im „Peoples“ Restaurant frühstücken kostet es extra. An sich kein Problem, man bekommt es nur nicht mitgeteilt. Im Fischrestaurant gibt es keine Weinkarte - es werden vier Weine präsentiert. Wir haben nach den Preisen gefragt, danach stand dann mehr auf Rechnung. (unnötig!). Der Kunde ist hier nicht König. Ich habe mein Unmut beim Management weitergegeben, denn ich bin der Meinung, es ist nur fair dies auch persönlich weiterzugeben. Man versprach mir sich um die schlechten Umstände zu kümmern. Ich gab auf Wunsch meine Handynummer weiter. Es kam nie ein Anruf, die Anliegen wurden nicht ernst genommen. Sehr enttäuschend - Missmanagement. Strand: Man wird mit einem Boot zu einem separaten Strand gefahren (das hat sehr gut geklappt) aber die Liegen sind eine Zumutung, total verdreckt und abgenutzt und die Handtücher schon sehr in Anspruch genommen. Auch hier kein 5 Sterne Standard. Als es dann zur Abrechnung kam - surprise: Sie stimmte vorne und hinten nicht. Das war mir dann doch alles zu viel, so dass mir ein Rabatt gegeben worden ist, aber erst nach langer Diskussion. Wir hatten uns schon gedacht, dass die Abrechnung nicht stimmt und hatten die Rechnungen aufgehoben. Nette Geste ist bei mir angekommen - ein kleine Wiedergutmachung. Mir wäre es aber lieber gewesen, wir hätten einen tollen Service bekommen und uns im Hotel wohlgefühlt, dass war leider nicht der Fall - insbesondere wenn man der türkischen Sprache nicht mächtig ist. Das Rixos Premium in Göcek können wir unter dem Aspekt, dass wir hier 5 Sterne Preise bezahlen, nicht weiterempfehlen. Positiv waren die sehr schönen Zimmer und die Gartenanlage.

Super Hotel, super Anlage direkt an der Marina kann ich jedem empfehlen der einen ruhigen, entspannten Urlaub im Grünen verbringen möchte. Paradiesische Ausblick, sauberes,klares Meerwasser mit weißer Strand. Zum Secretbeach wird man in 5min. mit kleinen gemütlichen Booten befördert. Alle 15min. fährt ein Boot hin und zurück zur Hotelanlage. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Gemütliche große Zimmer. Personal sehr freundlich, man wird von früh bis abend persönlich bedient. Auch auf extrawünsche geht man ein beim essen. Nur lachende, strahlende Gesichter. Vor allem möchte ich der Gülsüm Topsakal, Seda, Fatih Doğan, Mustafa vom Secretbeach, Göktürk und natürlich dem Personalchef Herrn Soner für alles danken. Wir waren nur eine Woche anfang Juli 2018 dort und wollten gar nicht mehr weg. Man fühlt sich wie zu Hause. Einziger Nachteil, es wird die gleiche Musik am Pool und am Strand abgespielt von früh bis abend, nur Musik für Englische Besucher, hätte gerne ab und zu auch türkische Musik angehört. Werde nächstes Jahr wiederkommen.

Die Anlage ist wunderschön und das Personal immer freundlich. Das Essen in den 3 Örtlichkeiten war immer sehr gut und schmackhaft. A la Carte direkt am Strand ist schon was tolles :-) Der Secret Beach ist zwar klein aber sehr schön gelegen. Der Speisesaal ist groß, es gab keinerlei Gedränge im Mai/Juni. Die beiden Pools sind angenehm groß und es gibt ausreichend Liegen und auch einige Cabanas! Unser Zimmer war wirklich groß und chic eingerichtet und sauber. Gocek hatte jetzt nicht sehr viel zu bieten und dient eher als Anlegestelle für all die opulenten Boote. Wir hatten aber auch nette Ausflüge zum Raften und Paragliding. Wer also möchte, findet hier auch etwas Action ;-) Natürlich nagt auch an diesem Hotel der Zahn der Zeit und es gibt hier und da einige Dinge, die nicht mehr taufrisch sind. Auch kann das Personal mal überfordert sein. Aber das sind ja auch nur Menschen. Das waren aber alles nur Ausnahmen und der Gesamteindruck ist absolut top! Und der Preis für solch einen Luxus war auch noch super :-D

Wir haben unseren Urlaub mehr als genossen, tolles Essen, tolle Anlage, jeden Tag mit einem Boot an den hoteleigenen Strand gebracht zu werden fanden wir auch ganz toll. Personal war sehr aufmerksam und freundlich.