Seaside Palm Beach

Super Zimmer sehr große Auswahl beim Frühstück sowie beim Abendessen sehr sehr freundliches Personal schönes Pool einfach alles so wie ich es mir vorgestellt habe.Sehr zum weiterempfehlen, hat richtig Spaß gemacht kommen wieder

Für dieses Hotel kann man kaum Worte finden - außer der Hammer der Hammer ! Selten so gut und freundlich betreut beim Essen oder Tischsuche - man versucht dem Gast jeden Wunsch von den Augen abzulesen ! Und das Essen - einfach alles perfekt !! Gerne kommen wir wieder und lassen uns nur zu gerne wieder verwöhnen !!

Beste Lage in Maspalomas mit wunderschönem Palmengarten. Das Essen ist sensationell und das Personal sehr freundlich und aufmerksam, und das seit Jahren!!! Wir empfehlen das Hotel gerne unseren Freunden, welche bis jetzt unseren positiven Eindruck immer bestätigt haben. Für uns, immer wieder gerne.

Seit 2001 war ich ca. 50 mal in diesem Hotel. Update 29.12.2017 ( ca. 50. er Besuch!) : Ja auch die Zeiten im Palm Beach ändern sich! Leider muss ich den positiven Erfahrungswert der letzten 17 Jahre korrigieren. In diesem Jahr ist alles anders. Es hält sich das Gerücht bei den jahrelangen Stammkunden, das Hotel sei zur Hälfte an einen plötzlich zu Geld gekommenen Stammgast verkauft worden, der hier nun neue Regularieren einführt, die zu erheblichem Unmut unter den Gästen führen. Es werden hier Liegen in der Sonne den ganzen Tag belegt, die keiner nutzt. Da in der Wintersaison leider auf den wenigsten Liegen der „ Sonnenterrasse“ Sonne ist, ist dies natürlich fatal. Man muss um 7 Uhr morgens aufstehen , um überhaupt eine Liege zu ergattern. Des weiteren werden hier umliegende Tische im Restaurant gegen entsprechenden „Tip“ an die Kellner rund um Gäste freigeräumt, weil Gast ALLEINE sitzen möchte. Dieses Hotel war schon immer bekannt dafür, dass gegen entsprechenden Tip alles mögliche arrangiert wurde. Das nimmt jetzt aber ein Ausmaß an, dass es schon zu Diskriminierung anderer Gäste führt, ist auch in diesem Urlaub tägliches Gesprächsthema unter den Stammgästen. Auch hat man in den letzten Jahren die völlig überhöhten Zimmerpreise ( ab 500,-€ an Weihnachten) völlig überhöhte Nebenkosten ( Getränke), mikroskopisch kleine Zimmer, Bäder in denen man sich kaum drehen kann, ohne Bidet, ohne Doppelwaschtisch, nur mit Badewanne ODER Duschbad, keine Wattepads, keine Q-Tips, Billigduschgel ( keine Markenprodukte wie in allen anderen 5- Sternehotels und ich reise jeden Monat), hingenommen,- ich insbesondere weil ich meinen wohlerzogenen zertifizierten Assistenzhund mitnehmen konnte und dieser auch von allen Stammgästen liebevoll behandelt wurde. Aber nun sind wir angereist und es wird plötzlich behauptet, man hätte den Hund nie an den Pool mitnehmen dürfen, obwohl das jeder Gast bisher durfte. Gestern nun war die Krönung des ganzen wie folgt: An der Poolbar setzen wir uns wie seit 17 Jahren an den Tisch und bestellen Getränke. Dann kommt der Kellner und teilt mit, dass wir keine Getränke bekommen , wenn der Hund dabei sitzt (auf dem Boden). Ich war sprachlos. Bei den Unsummen, die ich den letzten Jahren in dem Hotel und den Shops im Hotel gelassen habe ( Juwelier, Boutiquen etc.- können da kaum überleben, weil kaum einer da noch was kauft- in einer Boutique hängen Blazer und Hosen schon seit bald 10 Jahren!) , ist dies ein Schlag ins Gesicht! Und wenn man nun von außerordentlich hundefreundlich nun ab sofort auf hundefeindlich umstellt, sollte man das Gästen zumindest VOR Anreise mitteilen und nicht NACH Ankunft. Sehr viele Gäste reisen mit ihren kleinen Lieblingen ja gerade in dieses Hotel, weil man hier diesen besonderen Luxus hatte, dass man mit seinem Liebling dort einen Urlaub in der Sonne verbringen konnte. Da hier nun zumindest in diesem Urlaub radikal die Regeln verändert wurden kann man nun sagen, dass lediglich das Essen und die Sauberkeit in diesem Hotel noch zu Buche schlägt ( obwohl das Dessertbuffet um 50 % reduziert/ eingespart wurde)und der Rest der verbliebenen Mitarbeiter der letzten Jahre, die noch Gastorientiert sind und ihre Freundlichkeit nicht nur nach der Höhe des Trinkgeldes orientieren. Wir haben dann auch genau von solch einer Mitarbeiterin auch noch etwas zu trinken an der Poolbar bekommen ( vielen Dank meine Liebe!- Es gibt auch noch Leute mit Anstand!) Die Frage die sich einem stellt, ist natürlich: Hotel am Ende? Sinkt der Stern? Oder verkauft? Der bisherige Eigentümer baut ja nun neu in Pasito Blanco, wäre natürlich schade, wenn das Hotel tatsächlich zur Hälfte verkauft worden wäre zugunsten des neuen Hotels, weiß man natürlich nicht, aber Gerüchte unter den Stammgästen halten sich. Wäre schade um ein ehemals gemütliches, gastorientiertes Hotel mit ehemals besonderer Atmosphäre. Die meisten Stammgäste schwelgen ja noch in den alten Zeiten, wie es mal WAR, nur wie lange sich ein Hotel mit Erinnerungen noch halten kann ist fraglich.

Wir kommen seit Jahren immer wieder ins Seaside Palm Beach und fühlen uns dementsprechend auch gleich zu Hause. Nicht zuletzt wegen allen äusserst freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern. Trotz der Grösse des Hotels fühlt man sich wie in einem kleinen Familienhotel. Das ganze Kader ist auch jederzeit für einen da, wenn man mal etwas wünscht etc. Wir freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Besuch im 2019!