Secrets Capri Riviera Cancun

Wir haben das Hotel gewählt und zwei Tage dort übernachtet. Es ist ein sehr gutes Hotel mit gehobener Ausstattung. Was uns besonders gefallen hat war das Frühstücksangebot. Der Strand ist absolut schön und sehr groß. Das Hotelpersonal ist auch sehr freundlich. Was uns jedoch nicht gefallen hat, waren die vielen lauten und häufig sturzbetrunkenen Amis. Sehr laute Musik kam vom Pool, ich liebe es aber eher am Strand zu liegen und dem Meeresrauschen zu zuhören. Zudem waren die Zimmer sehr hellhörig. Aber ansonsten kann man das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen, aber wer auf der Suche nach einem echt tollen Hotel zur Entspannung und Badeverlängerung ist, der sollte das Hotel buchen: Azul Beach Resort in Puerto Morelos! Der absolute Wahnsinn.

Zu aller erst möchte ich erwähnen, dass wir schon viel gereist sind und daher schon viele Hotels gesehen haben, von Superluxus auf Mauritius, bis Referenzhotel in Abu Dhabi und Marina Bay Sands in Singapur. Im Vorfeld dieser Reise war uns schon etwas mulmig, als wir daher die schlechten Bewertungen gelesen haben. Nichts davon hat sich bis dato jedoch bestätigt. Das Hotelpersonal ist sowas von aufmerksam und das Essen ist sehr gut! Besonders die Spezialitätenrestaurants sind zu empfehlen. Der etwas kleine Strand ( oh weh! Natur! ;) wird durch die absolut freundliche und aufmerksame Art des Personals absolut mehr als ausgeglichen und trotzdem hat man karibisches Flair. Vor 3 Jahren waren wir hier im Princess nebenan (5km) , dass kommt aber bei weitem nicht ans Capri ran. Klar gibts viele Amis im Hotel, klar ist es nicht mehr das Neuste Hotel, aber! Es hat Flair und das zählt für uns mehr, als eine schräg liegende Gabel oder ein kaputter Stuhl! Wir würden von 3! Mitarbeiten bei unser Ankunft empfangen. "Welcome Home! " Auf Mauritius haben wir das 5 fache gezahlt und das Essen war einfach grausig und meine Frau letztendlich im Krankenhaus. Also alles etwas entspannter sehen im Urlaub, denn das Gesamtpaket stimmt hier auf jeden Fall.

Das Hotel war nicht in der Lage , uns einen vergessenen Wäschesack zuzustellen. Erst nach wiederholten E-Mails, Drohungen, Angabe von Pass- und Kreditkartennummer, danach Vorab-Überweisung von 125 Dollar, die dann plötzlich nicht mehr auffindbar waren bzw. nicht ausreichten weil 25 Dollar Kaution genommen wurden und letztlich nur durch den Einsatz meiner US-amerikanischen Schwägerin, die 100 Dollar für FedEx vorab bezahlte, wurde uns der Wäschebeutel nach 7 Wochen zugestellt. Auf die Rücküberweisung des von mir überwiesene Geld wartete ich ewig. Es gab zu keinem Zeitpunkt eine Entschuldigung durch das Management. In solch einem teuren Hotel sollte man einfach professioneller mit Banalitäten umgehen können bzw. Kulanz zeigen. Das war ein riesiges Armutszeugnis für das Hotel , und das werden meine Frau und ich nicht so schnell vergessen. Übrigens: Vorsicht vor dem Hotelbriefkasten ! Nach 2 Monaten ist noch keinerlei Post von uns in Europa/Deutschland angekommen. Kümmert aber das Hotel nicht.

Unser Urlaub hier war perfekt! Es gibt verschiedene Restaurants in denen man essen kann. Vom Buffet bis à la carte ist alles vorhanden. Jeder bekommt also das, was er bevorzugt. Das Personal ist wirklich sehr freundlich und sorgt ständig auf angenehme Art und Weise für das Wohl der Gäste. Im all inclusive Paket ist auch das Katamaran Segeln enthalten. Sehr empfehlenswert! Das einzige, was etwas verwirrend ist, sind die Coupons, die das Hotel zur Verfügung stellt. Diese kann man bei Bedarf einlösen z.B. bei einem romantischen Dinner oder einer Massage. Allerdings sind mit ihnen nicht der gesamte Betrag abgedeckt. Wer das Geld ausgeben möchte, trifft sicherlich keine schlechte Wahl. Für uns war das alles dennoch zu teuer. Die Zimmer sind sauber und werden zweimal täglich liebevoll gerichtet. Abends werden unterschiedliche Programme (Freiluftkino, burlesque, Akrobatik, Live-cooking, ...) angeboten und auch sonst bleiben hier keine Wünsche offen. Man kann sich am Pool oder am Meer entspannen, sportlich aktiv sein oder an anderen Aktivitäten teilnehmen (z.B. Bingo). Rundum toll und unglaublich schön!

Sehr freundliches Personal, überschaubare Hotel-Grösse und Anzahl Gäste, Architektur und Einrichtung sorgen für ein gemütliches Urlaubs- Ambiente, tolles Frühstück-Buffet, ein kleiner aber gemütlicher Strand, gute Auswahlt an verschiedenen Restaurants im Resort, All Inclusiv lohnt sich, viele leckere Drinks Rund fast Rund um die Uhr erhältlich. No -Go: rauchende und trinkende Amis im Swimming-Pool: Wasserqualität lässt entsprechend zu Wünschen übrig!