Serrano Palace

Wir waren im September in dem Hotel. Die 5 Sterne hat das Hotel wirklich verdient. Wir kommen sicher nochmal wieder. Das Abendessen war sehr gut! Bei Regen war es auch kein Problem auf das Hallenbad auszuweichen. Das Hotel ist ruhig am Ende der Promenade gelegen.

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel. Es ist überwältigend. Die 5 Sterne entsprechen nicht dem deutschen Standard, aber das ist klar für Spanien. Sehr ruhiges Zimmer zur Son Moll Bucht gehabt. Tolle Aussicht. Sehr zentral gelegen, um den Ort zu Fuss zu erkunden. Das Frühstück gut, könnte aber ein bisschen besser organisiert sein. Die individuelle Zubereitung dauert etwas zu lange, dafür unterhält der Koch die Gäste während der Omlett Zubereitung. Das Abendessen ausgezeichnet. Der Speisesaal sehr gediegen, kaum Kinder und ruhig. Man fühlt sich sehr separat. Schöne Poollandschaft. Die Bucht mit Strand gleich gegenüber. Hier werden alle Wünsche wahr. Mit dem Mietwagen muss man etwas Glück mit dem Parkplatz haben. Nächtes Jahr sind wir wieder hier.

Ein Hotel der Extraklasse! Den 5 Sternen wird dieses Hotel mehr als nur gerecht. Die Zimmer sind gepflegte geschmackvoll eingerichtete Appartements, sehr angenehmes Ambiente von absoluter Sauberkeit. Zwei Pools, eines auf dem Dach im 4. Stock. Bar, Restaurant und abendliche Animationen, die glücklicherweise nicht mit DER Lautstärke verbunden sind, wie im Hotel gegenüber (Hotel Allsun), das die abendliche Ruhe doch sehr beeinträchtigt. Das Frühstücksbüffet besticht nicht nur durch Reichhaltigkeit, sondern auch durch täglich ganz frisches Brot und Eier in den Varianten "hart und weich", zwei Raritäten! Am Abend kommt das Können der Köche voll zur Geltung: Buffet mit mindestens 5 bis 6 Hauptspeisen, geschmacklich kaum zu übertreffen. Gäste werden persönlich vom Direktor begrüßt und nach Aufsuchen der Zimmer telefonisch befragt, ob alles in Ordnung ist. Freies WLAN, teilweise jedoch mit schlechtem Empfang. Der Parkplatz vor dem Haus ist grundsätzlich überfüllt, allerdings stehen Tiefgaragenplätze (10 €) zur Verfügung. Überall wird Deutsch verstanden und gesprochen. Die Freundlichkeit des Personals ist beispielhaft!

Das Hotel ist an der kleinen Son Moll Bucht gelegen, zum Sandstrand sind es nur wenige Meter. Auch die Strandpromenade liegt unmittelbar vor der Tür und lädt am Abend zum Bummeln ein. Zentral aber ruhig gelegen. Vor kurzem renoviert wurden der Speisesaal und der Spa-Bereich (kostenlose Nutzung für Gäste, erstklassig ausgestattet) Ausgezeichneter Service, deutschsprachiges Personal, Frühstück und Abendessen in Büffetform und hervorragend. Zimmer bestens ausgestattet, guter und schneller Reinigungsdienst. Verschiedene kleine Aufmerksamkeiten für die Gäste und besonders für "Wiederkehrer" Tischweine z. T. teuer, wie in Häusern dieser Kategorie üblich. Die Flure zu den Hotelzimmern sind vielleicht etwas zu dunkel für ältere oder sehbehinderte Gäste. Veranstaltungen im Hotelgarten oder der Bar waren zur Zeit unserer Aufenthalte spätestens um 23.00 Uhr beendet. Fazit: Es dürfte schwer sein, in dieser Kategorie und der vorteilhaften Lage ein ähnlich gutes Hotel mit fünf Sternen zu finden.

Ganz nett aber kein 5 Sterne Niveau. Alles bisschen in die Jahre gekommen. Poolbereich sehr eng.Rezeption spricht deutsch.Keine extras im Zimmer wie Kaffee,free Wasser oder Besteck. Zimmermädchen betreten die Zimmer obwohl "Bitte nicht stören" an der Tür hängt. Es gibt in der direkten Umgebung ein 4 Sterne Hotel was ein deutliches besseres Bild abgibt. Trotzdem man gibt sich Mühe.