Shandrani Beachcomber Resort & Spa

Das Shandrani war bereits in den letzten Jahren kein 5 Sterne, dafür aber ein gutes 4 Sterne Hotel. Heute ist es max. ein 3 Sterne Hotel und bekommt nach über 10 Jahren Aufenthalt dort absolut kein Empfehlung mehr, zumindest wenn man 5 Sterne gewohnt ist. Mauritius wird für uns immer unsere Lieblingsinsel bleiben, das Shandrani nicht mehr. Der Service ist in den meisten Abteilungen (a la carte Restaurants, Bars) nach wie vor top. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Das Hotel war dieses Mal laut Aussage des Managements voll ausgebucht. Leider hatte Mittags aber nur ein A la Carte Restaurant geöffnet. Das Abendessen im Teak ist sehr scharf, aber wer es mag, sehr empfehlenswert. Das Menu ändert sich alle 2 Tage. Mein Mann hat immer ein ausgezeichnetes alternatives Menu serviert bekommen. Das Serious können wir mittags, aber nicht abends empfehlen, schon garnicht die Fleischqualität, Fleisch ist dort Mangelware und leider ungenießbar. Das Ponte bietet wunderbare Pastagerichte (Trattoria), aber keinesfalls italienische Küche. In beiden Restaurants wechseln die Menüs auch nicht, es gibt eine feste Karte. Im Hauptrestaurant haben wir lediglich gefrühstückt und hier ist es abhängig davon wer im Service tätig ist oder nicht und man seinen Kaffee bekommt oder eben nicht. Interessant das der Café Latte nicht mit einem Löffel sondern Bambusröhrchen serviert wird. Am Strand wäre dies löblich aber nicht zum Frühstück. Das SPA macht auf den ersten Blick einen traumhaften Eindruck. Auf den zweiten Blick war während 14 Tagen Aufenthalt von den beiden Außenduschen eine defekt. Das Dampfbad hat an 5 Terminen nur zwei mal funktioniert (der Eisbrunnen darin funktionierte), die Sauna war auf 38 Grad eingestellt. Der Wasserspender war gefüllt, aber leider keine Becher vorhanden. In den Schließfächern erhält man neben den Bade- bzw. Hausschuhen, einen Bademantel und ein Handtuch. Wenn man den Regeln folgt, die auch dort aushängen, so benutzt man eines aus ästhetischen Gründen für den Körper und aus hygienischen Grunde setze man sich auf ein zweites... man hat also die Qual der Wahl oder muss wieder zur Rezeption um nach einem Handtuch zu fragen. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Schließfächer in den Umkleiden, aber nicht genügend Schlüssel, zu einem Termin hatte ich ein Fach aber keinen Schlüssel. Die Treatments selbst sind außerordentlich gut und ich genieße das SPA lediglich wegen der SPA Therapeutin Melissa! Wo man im SpA mit den Handtüchern geizt, findet man dafür die Strandtücher im ganzen Resort verteilt. Auch über den Balkongeländern wie man es aus den frühen 70er Jahren in Spanien etc. kannte, über dem Geländer des Grand Port (Hauptrestaurant) und nach dem Mittagessen sind die Kellner beschäftigt diese aus dem Restaurant zu räumen und sie abends aus der Bar zu entfernen. Wie früher auf den Zimmern werden die Strandtücher leider nicht mehr gewechselt. Der Zimmerservice hat seinen Job wunderbar gemacht, alles war in Ordnung. Ob die Minibar Auffüllung klappt ist wiederum abhängig vom zuständigen Personal. Die Minibar war zudem mit Plastikflaschen gefüllt, am Strand wurden Glasflaschen serviert. Unser Zimmer war jederzeit sauber allerdings hatten wir dieses Mal an drei Tagen Kakerlaken im Zimmer, Ekel ohne Ende. Man hat uns zwar angeboten das Zimmer zu wechseln, aber das war kurz vor der Abreise und es waren nicht die einzigen Tiere die ich neben Hund und Katze im Resort gesehen habe. Das Boothaus und der Wassersport und natürlich das Team sind noch eines der wenigen Highlights in dem Resort. Auch wenn das Resort im Mai 2020 für 6 Monate geschlossen und renoviert wird, so werden ein wenig Farbe, neue Möbel etc. das Hotel nicht wieder als 5 Sterne erstrahlen lassen. Das vor Jahren geschlossene Top Fischrestaurant war ein großer Fehler, jetzt wurde dafür für ca. 20-40 Gäste des Resorts (so ebenfalls Management Aussage) ein Veganes Restaurant eröffnet. Nichts gegen Vegane Küche, aber eins zwei Gerichte in jedem Restaurant wären ausreichend. Der neue ital. Direktor wird sicher noch für weitere Überraschungen sorgen und aus dem früheren Paarhotel ein Clubresort machen.

Als fünfköpfige Familie haben wir schon ein weites Spektrum, dass abgedeckt werden muss. Shandrani lässt keine Wünsche offen. Das herzliche Team des kidsclub hat meiner vierjährigen Tochter das Herz geraubt. Sie hat TShirts bemalt, gespielt und Ausflüge gemacht! Ein herzliches Dankeschön! Das Essen im Hauptrestaurant bietet wechselnde internationale Küche an einem großen Buffett. Während des Essens kümmern sich zuvorkommende Kellner um Getränkewünsche. Besonders liebenswert haben sich hier Veevanshee, Jay und Jonathan um uns gekümmert! Nachmittags kann man in der Nähe der Bar ein kleines Buffet finden, das für jeden Geschmack eine Kleinigkeit bereit hält. Die Bar mit der großen Getränkeauswahl ist ein weiteres Highlight. Christophe hat uns auch mit Eigenkreationen verwöhnt! Das ganze Team des Shandrani ist immer freundlich und hilfsbereit, es macht Spaß sich mit Ihnen auf Augenhöhe unterhalten zu können. Die Anlage ist weitläufig, bietet viele Wassersportmöglichkeiten und zwei große Pools. Der Blick aus unserem großen Zimmer auf Palmen und Meer war pure Erholung. Vielen Dank für einen unvergesslichen Urlaub!

Wir waren begeistert. Zimmer schön und groß. Strandliegen ausreichend vorhanden. Essen ausgesprochen lecker. Es empfiehlt sich das a-la-carte-Restaurants zu reservieren. Das Buffet Restaurant ist zwar auch sehr gut. Ein Restaurant mit Bedienung ist halt doch noch mal etwas anderes. Ein kleiner Kritikpunkt vielleicht: die Wartezeiten an der Bar waren manchmal etwas lange und nicht alle Cocktails waren gut. Ansonsten vollste Weiterempfehlung. Auch aufgrund von einem Tennisplatz mit Flutlicht, den wir häufig genutzt haben. Das Wetter im August könnte leider besser sein (kann das Hotel nix dafür). Wir hatten 2 Regentage.

Nach dem Steigenberger 5* Hotel in Dubai, dieses Hotel zu besuchen, war eine Überraschung. Aber nur dahingehend, dass 5 * auch anders sein können. Der Empfang war freundlich. Der wlan Code wurde uns mitgeteilt, aber nicht, das dieses nur auf dem Zimmer und an der Rezeption funktioniert. Täglich muss diese Code erneuert werden! Eine feste Zuordnung von Haus aus war nicht möglich. Selbst das vorhandene wlan, war so schwach, das Fotos per WhatsApp zu senden Minuten dauerte. Zimmer Geräumig groß, auf der zweiten Etage. Kein Meerblick, sondern Palmenblick. Sehr hellhörig! Türen schlagen geht durch Mark und Bein! Ein leises schließen der Tür nachts war nicht möglich. Einfache Gummidichtung konnte hier helfen! Badezimmerspiegel dreckig, in der Dusche ein Zahnpastaverschlusssiegel. Service am Anfang nur auf Anfrage, wurde dann aber besser. Strandhandtücher wurden tagsüber gewechselt (da lagen wir aber mit denen am Strand) Konnten aber auch an den Pool getauscht werden. Frühstück Keine Abwechslung! Immer gleich! Laktoseintoleranz ein Fremdwort Qualität: So lala Käse eher mangelhaft die drei Sorten die es immer gab. Wenn leer dann leer und man musste nachfragen ob aufgefüllt werden kann! Aber am schlimmsten: Kaffee trinken am Morgen, fast unmöglich! Man wird zwar zum Tisch geleitet, standardmäßig nach dem Befinden gefragt und ob man Kaffee trinken will. Das war es dann auch! Eine zweite Tasse zu ordern, haben wir dann irgendwann aufgegeben und uns selber an der Kanne bedient. Mittagstisch im Sirius, war ok. Abendessen Siehe Frühstück und dazu noch convenience mit mieser Qualität! Nach 4 Tagen wiederholte es sich. Auf Allergien wurde so gut wie nicht eingegangen, außer das dann aus dem Menu für uns einiges nicht gab. Somit steht fest: frische Küche ist anders. Und auch hier wurde nur sporadisch aufgefüllt. Tipp I Reserviert euch für ALLE Essen in den anderen Restaurant Tische. Dort ist es etwas besser, ruhiger und gesitteter. Tipp II Immer mehrere Getränke bestellen, da diese lange dauern und es immer zu Überraschungen kam, was man bekam. Lage Perfekt, auch mit Flughafennähe. 3 verschiedene Strände. Animation haben wir am großen ruhigen Strand nicht mitbekommen. Dafür aber die „Hauseigenen“ Perlenverkäufer und Bootstourenandreher. Störend wenn man schläft und angesungen oder angelabert wird! Preise wie im Zoo! Für einen Bruchteil Montags in Mahebourg zu finde! Bitte dann aber die Taxifahren vor dem Hotel ansprechen, da 1500 Rupien für 2 Stunden lächerlich teuer ist.

Wir haben im Shandrani unsere Flitterwochen verbracht und wurden nicht enttäuscht. Essen und Getränke waren hervorragend. Jedes Lokal ist empfehlenswert. Im Hauptlokal wechselt jeden Tag das Motto und die Dinner Lokale sind auch sehr gut. Der Strand ist wunderschön und man kann vom Strand aus direkt zum Schnorcheln gehen. Wir haben sogar eine Schildkröte und Wasserschlange gesehen. Zimmer sind wie abgebildet, groß und vollkommen ausreichend. Man sieht ihnen die Jahre ein bisschen an, aber das war nicht weiter schlimm. Am Strand gibt es Olivier, bei ihm kann man Ausflüge buchen, das ist auch sehr empfehlenswert. Wir hatten einen Speed Boot Ausflug gemacht zum Schnorcheln und zum Erkunden anderer Inseln, es war ein toller Tag! Im Großen und Ganzen kann ich jedem empfehlen, dieses Hotel zu buchen! Die Flugzeuge störten uns nicht, es war mehr faszinierend.