Sina de la Ville

Top Lage, 2 Minuten zur Scala und zum Dom, Im Zentrum. Absolut netter Service, schöne geräumige Zimmer, appetitliches Frühstücksbuffet. Sauber, gemütlich und elegant. Werde sicher dort wieder buchen..

Leider wars das dann aber auch. Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Frühstück für italienische Verhältnisse extraordinary. Mit Lachs, Schinken, Käse und vielen mehr. Nur die Zimmer entsprechen für deutsche Begriffe die einer in die Jahre gekommen Pension. Es hat aber 4 Sterne. Die Lage ist überwältigend. 30 Meter zum Dom und mit dem Auto zu erreichen.

Zuerst das Gute: Lage hervorragend, (250 m zur Scala, Galleria del Corso und Domplatz), Parkgarage (Rinascente) direkt vis-à-vis, im Dez. 2017 1,50 €/Stunde, für totales Zentrum in Mailand ok. Frühstücksbuffet sehr gut, Pool oder Wellnesseinrichtungen habe ich nicht benutzt. Personal beim auschecken sehr zuvorkommen und freundlich, Betten gut, Beleuchtung im Zimmer auch, Bad und Dusche geräumig genug. Und jetzt das Schlechte: (Mein) Zimmer in der 4. Etage sehr klein, länger als eine Nacht würde ich nicht gerne bleiben, außer man ist wirklich nur zum Schlafen da, Aussicht auf den Betonbau des Parkhauses, aber es gibt sicherlich auch größere Zimmer mit besserer Aussicht. Personal beim einchecken überfordert, Klima-und Heizungsanlage sehr laut und nicht ein-oder abstellbar, Service beim Frühstücksbuffet (für den Kaffee) sosolala.

Das Hotel liegt in einer Seitenstraße direkt am Dom, ideal für eine Städtetour. Schicke kleine Zimmer mit leckerem Frühstück. Service sehr nett und hilfsbereit. Wir waren für ein Wochenende in Mailand. Für die Lage ein ordentlicher Hotel zum Bestpreis. Man darf aber keinen Luxus erwarten, dafür ist der Preis top.

Der Betrieb ist mit einem überschaubaren Einsatz von Mitteln auf Komfort – oder Luxushotel eingerichtet. Mit bereits wenig Aufmerksamkeit erkennt man jedoch, dass die Materialien nicht eben hochwertig sind. Eine Türklinke oder eine Duscharmatur nimmt man eben in die Hand. Unser bemerkenswert verwinkeltes Zimmer (kein wirklicher Nachteil) lag in der obersten Etage und hatte eine umherlaufende Terrasse. Die war super. Gerne hätten wir auf dieser nachts einen Drink genommen, was aber nicht möglich war, da nachts um halb Zwei Mailand in der City quasi tot ist und der Nachtportier nicht bereit war etwas aus der Bar zu holen. Das Schwimmbad sieht auf den Fotos bedeutend besser aus, als es in natura daherkommt. Schwimmen kann man darin übrigens nicht. Das Hotel liegt in Mailand in einer Zone, die nur autorisierter Fahrzeuge durchfahren dürfen, oder solche, die von Hotels oder Garagen angemeldet werden. Die Zufahrten zu dieser werden durch Kameras überwacht, so dass Verstöße mit Sicherheit geahndet werden. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass der Spaß mindestens 140 € kostet. Lässt man sich mit der Zahlung ein paar Tage Zeit, wird es brutal teuer. Bei der telefonischen Anmeldung frag ich auch gleich, ob es ein Problem ist, wenn ich mit einem Auto anfahre, dass zu dem nicht klein ist. Man verneinte vehement, ich soll direkt vorfahren und man wird problemlos dann die passende Möglichkeit finden. Als wir ankamen, war die Lade Zone vor dem Abend der Hotel Mitarbeiter an mit allen möglichen Fahrzeugen zugeparkt. Ein Anhalten in der engen Straße war praktisch nicht möglich. Wir sind eigentlich davon ausgegangen, dass das dieses Hotel, wie zum Beispiel auch private Parkgarage oder an Hotels, unser Auto dann bei der ZTL melden (das vermeidet das Bußgeld). Der Portier, dessen Namen wir als Giancarlo erinnern (er mag auch Gian-anders geheißen haben), erklärte uns dann, das würde man nur für italienische Gäste machen. Das ist doch absolut unglaublich! Demnach dürfen ausländische Gäste sich einige Monate später durch das entsprechend hohe Bußgeld erfreuen lassen? Ich fragte ihn darauf hin, was das für eine Service Fehlleistung sei, worauf er antwortete: was geht in die Politik der Stadt an und ich könne ja schließlich das Schild lesen, wenn ich in die ZTL Zone hineinfahre. Zum Lesen dieser Schilder sei erläutert, dass sich diese auch für Italiener leicht beziehungsweise selbstverständlich erschließen. Für nicht Muttersprachler kann man das getrost vergessen. Daher ist diese Ansprache des Portraits eine pure bodenlose Unverschämtheit! Auf die Idee eine Entschuldigung oder dergleichen ist er schon gerade gar nicht gekommen. Wo wir schon bei Mängeln sind: Den Türklinken zum Bad fehlten die Beschläge, an der Toilettenschüssel lief ein eingetrockneter gelber Siff an der Außenseite herunter und die Armaturen der Dusche waren beschädigt. Für ein Zimmer dieser Preisklasse war die Gesamtperformance schlicht ungenügend. Ich würde dazu raten, nicht mit einem Auto dorthin zu fahren. Für den Portier sollte man meines achtens dringend einen neuen Job suchen. Vielleicht Kontrolleur bei der Straßenbahn, dann dort kann er seine speziellen Charme in passender Weise ausleben. Falls jemand von der Geschäftsleitung dies liest, wäre ich auf eine umfassende Entschuldigung gespannt.