Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Ich kann das Hotel zu 100% weiterempfehlen. Wir haben uns gefühlt wie im Paradies. Der Service ist in allen Bereichen sehr gut,so ein freundliches, herzliches und engagiertes Personal habe ich noch nie erlebt. Der Privatestrand ist einfach herrlich und das Essen ist auch sehr gut. Es gab für abends zwei Restaurants. Zu empfehlen ist zum Mittagessen die Poolkarte, da gibt es eine gute Auswahl an Speisen, zu guten Preisen. Das Frühstück ist reichhaltig und lecker. Die Zimmer wurden jeden Tag liebevoll mit Rosen dekoriert,jeden Tag neue Handtücher, neue Bettwäsche. Es war alles sauber. Die Betten sind sehr bequem und die Fenster dicht, so dass man nachts sehr gut schlafen kann. Ich würde immer wieder kommen und wünsche allen Mitarbeitern für die Zukunft das Beste

Dieses Sofitel in Agadir ist auf jeden Fall eine gute Wahl für Ruhesuchende. Wir fanden unseren Urlaub sehr schön. Das Zimmer hatte einen tollen Meerblick, es gab allerdings etwas wenig Platz zum verstauen der Sachen und ein langer Ganzkörper Spiegel wäre noch optimal gewesen. Man konnte sich die ganz ansehen.... Der Roomservice sehr flexibel und freundlich, guten Job gemacht. Auf der Terasse die Möbel etwas abgenutzt vor allem der Tisch hatte viele Flecken.Es gibt 3 Restaurants, allerdings nur 2 für den Abend, daher sind wir oft in das Sofitel Royal Bay direkt nebenan gegangen, dort gibt es etwas mehr. Ich würde Halbpension empfehlen. Dort aßen wir am liebsten im La Nasse bei Herrn Yassine ein sehr toller Service mit super Essen. Der Service im Hotel war teils gut teils etwas zu wenig. Die Rezeption hat einen sehr guten Service geleistet vor allem Herr Abdelatif war sehr freundlich unsere Wünsche wurden immer versucht zu erfüllen. Danke dafür! Service am Strand nicht gut. Es gibt praktisch keinen.... Gebrauchte Handtücher wurden einfach eingesammelt und wieder neu zusammengelegt und wieder verwendet so etwas geht gar nicht! Im Großen und ganzen würde ich das Hotel weiterempfehlen

Wir waren Mitte Juni 2018 für einen Strandurlaub dort und es hat uns gut gefallen, würden jederzeit wieder hinfahren. Check-in schnell und gut, leider etwas wenig Infos zur Anlage (wo ist was, gibt es einen Shop, welches Restaurant bietet was an usw. mussten wir selbst rausfinden), Zimmeraufteilung und -größe gut, Blick auf Pool/Meer seitlich prima. Pool schön groß und gepflegt, mir leider etwas zu kühl, aber es waren einige drin baden. Speisen und Getränke am Pool am besten direkt am Pavilion bestellen und nicht warten, bis jmd. vorbei kommt. Die elektronischen Serviceklingeln an den Liegepavilions haben nicht funktioniert, Service aber dafür sehr freundlich. Viel Personal in der gesamten Anlage, daher auch recht sauber. Strandabschnitt gepflegt, ein Bereich wurde gerade saniert, auch die Pavilions erneuert. Die kleine Baustelle hat aber nicht weiter gestört. Auswahl beim Frühstück und Qualität der Speisen super, leider war der Service v.a. auf der Terrasse etwas zufällig - mal fehlten Gläser, mal Besteck, mal Tassen usw. und es dauerte, bis wir welche bekommen haben. Personal aber sehr freundlich. Zimmerservice auch gut, aber auch hier Leistungen etwas zufällig (Anzahl der Handtücher zwischen 1-6, Wasserflaschen im Zimmer oder auch nicht). Infofluss im Hotel könnte besser sein: wollten am BBQ Dinner teilnehmen, das auf Plakaten beworben wurde und haben dafür einen Tisch reserviert. Später stellte sich raus, dass es das BBQ gar nicht gab und dieses Restaurant geschlossen war an dem Abend. Großes Lob an das Team an der Reception, die sehr hilfsbereit und geduldig waren, als unser Transfer nicht kam, und auch während der gesamten Zeit freundlich und serviceorientiert waren.

Wir waren eine Woche in diesem Sofitel und haben ein paar Feedback-Punkte gesammelt. Vielleicht hilft es dem einen oder anderen weiter: Pluspunkte: + schöner großer Pool + super Ambiente, gepflegte und verhältnismäßig saubere Anlage + Auswahl und Qualität des Frühstücks super + grundsätzlich eine ruhige Atmosphäre + hilfsbereite und freundliche Rezeption + Service am Pool (nach Anlaufschwierigkeiten) und die Qualität des Essen gut + Zimmerservice ist flexibel und schnell + Zimmer Empfehlung: Seitlicher Meerblick Zimmer 147 + Zimmergröße vollkommen ausreichend Minuspunkte: - als neuer Gast fehlt ein Intro (welche Restaurants gibt es, wie funktioniert alles etc.) - es gibt regelmäßig falsche Sachen auf der Rechnung am Pool, das ist sicher keine Absicht, muss man aber drauf aufpassen - der Service an der Bar ist quasi nicht vorhanden, die meisten Getränke gibt es nicht und die Art und Weise wie bedient wir ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig! - der Service beim Frühstück ist unterirdisch schlecht, unfreundlich und ignorant, absoluter schlimm! Fazit: Schönes Hotel mit toller Atomsphäre aber der Service ist eine Baustelle (mit wenigen Ausnahmen). Wir würden nicht wiederkommen, aber das Hotel durchaus weiterempfehlen.

sehr gute und ruhige Anlage, sehr gutes Frühstück, höhe Sicherheit in Hotel, gut ausgestattete Zimmer, schönes blick von Balkon richtung Atlantik, sehr gepflegte Poolanlage, privates Parkplatz in Hotel, minus Punkte : Zu kleine Betten, Pool brauche renoviert zu werden und ich persönlich war enttäuscht von Rezeption und Concierge Service, weil in Hotel befindet sich ein Fax gerät, trotzdem wurde ich informiert, dass ein FAX ist nicht möglich zu schicken.