Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Ruhiges Hotel mit super Pool und sehr gutem Service. Perfekt für Familien zum Erholen und Geniessen. Freundliche Angestellte und ein feines Frühstück. Der Strand is okay. Der Garten ist sehr gut unterhalten.

Wir hatten uns sehr auf unsere 6 Nächte im Sofitel Bali Nusa Dua gefreut. Hatten mit Absicht das Sofitel gewählt da es ein wirklicher Traumurlaub werden sollte. Das Hotel an sich ist sehr schön. Tolle Pools, Bar und Restaurants. Das Zimmer geschmackvoll und nobel eingerichtet. Das Personal von A bis Z freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Lage ist ja außerhalb der Stadt in einem abgegrenzten und gut bewachten Abschnitt der Insel. Es werden auch Touren vom Hotel angeboten bzw. vermittelt. Wir hatten eine Nachmittagstour und eine Ganztagestour gebucht. Sehr zu empfehlen und preislich voll ok. Das Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet mit allem was man braucht. Inkl. Duschen und Sauna. Tischtennis, Tennis und diverse sportliche Aktivitäten werden angeboten. Am hoteleigenen Strand genug Liegen und Schirme. Ja, wir geben 5 Punkte/Sterne wenn uns auch folgendes nicht so gefallen hat. Das Resort wirbt zum Bsp. auch auf Facebook oder Instagram und im Hoteleigenen Infokanal im TV immer wieder mit Bildern von Paaren und wie luxuriös es ist und da bekommt man den Eindruck das es etwas für Paare ist, die sich einen angenehmen Luxusurlaub gönnen möchten. Die Realität sieht anders aus. Es gibt einen Kinderpool. Gut. Nur leider wissen das wohl die Kinder nicht... Auch den Eltern der Kinder ist es egal wenn andere Gäste durch Geschrei und Rumgeplansche gestört werden. So war es für uns unmöglich am Pool zu entspannen. Wir hatten ja aufgrund unserer Platinum Mitgliedschaft auch Zutritt zum Club Millesime. Wir haben wenigstens dort auf Ruhe gehofft und dort unser Frühstück eingenommen. Leider war auch hier jeden Morgen (und das egal zu welcher Uhrzeit) mit Kindergeschrei und allem was zu dazu gehört zu rechnen. Uns wurde beim Check-in ein Infoblatt ausgehändigt in dem eigentlich stand das Kinder nur in der Kinderecke geduldet sind. Weiteres Manko war die Sauberkeit. Es war nicht verdreckt oder gar schmutzig. Nein. Aber für ein 5 Sterne Haus sehr ungepflegt. Verschmierte Spiegel im Fitnessstudio. Schmutzige Ecken in den Zimmern. Es liegt nicht am Personal, sondern mehr an denen die das Personal ausbilden und überwachen. Ich bin in der Reinigungsbranche (Housekeeping Manager) tätig und weiß worauf es ankommt und wo ich hinschauen muss um etwas zu finden. Wir haben deb Urlaub sehr genossen. Sterne ist uns die Erfahrung wert. Das Sofitel sollte mehr Werbung für die Kinderfreundlichkeit machen und das es für Familien hier toll ist. Upgrade aufgrund Platinum gab es nicht, dafür einen Gutschein für das Buffet. Haben wir aber nicht eingelöst, da wir auch hier gerne in Ruhe essen wollten. Welcome Treatment und Welcome Drink wie gewohnt sehr gut. Laundry Service gut und preiswert. Minibar-Preise ok. Es wurde uns deutlich mehr berechnet als verzehrt, aber das war uns letztendlich egal. Luxus Urlaub mit Partner und Kindern. Hier genau richtig. Und nicht falsch verstehen. Unser Sohn ist schon erwachsen. Wir haben also Erfahrung damit was es heißt mit Kindern zu verreisen und wie man sich benimmt.

Ich bin / war hier für eine Nacht. Reservierung war ein ruhiges Zimmer ganz oben. Es war ganz oben aber die Musik direkt daneben und eine Tür zum Nachbarn gab es auch. Man konnte fast jedes Wort von da hören... Geschlafen habe ich so gut wie nicht. Das Frühstück ist gut. Allerdings das Geschirr total verdreckt! Das darf es nicht geben. Für meinen Sinn ist es überteuert. Ich werde hier nicht mehr hinkommen.

Ein wirkliches 5 STERNE HOTEL ! Einfach perfekt ! Personal, Service, Zimmer, Extras , und das Essen bzw. Frühstück ganz grosse Klasse ! Eine internationales Hotel das an allen Orten auf der Welt stehen kann. Vielleicht nicht typisch für Bali

Das Sofitel ist ein 5* Hotel - und diese auch wert. Die Zimmer sind grosszügig und gut ausgestattet. Die Anlage ist zudem echt schön und auch sehr gepflegt. Für echte Strandferien würden wir das Hotel nicht empfehlen, da das Wasser nicht wirklich zum Baden einlädt. Zudem sind die (schattigen) Liegen am Strand sehr beschränkt - wir haben uns gefragt wie dies wohl in der Hochsaison aussieht? Leider fehlte es uns sehr an Charme und balinesischem Flair. Alles schien durchgetaktet zu sein und niemand schien über seine Aufgaben herauszudenken. Am morgen einen schönen Tisch und etwas Kaffee zu bekommen war jedes mal ein Spiessrutenlauf. Zudem haben wir wiederholt keine Duschtücher und Trinkwasser bekommen. Für ein Hotel dieser Preisklasse etwas peinlich. Den „Club Millésime“ würden wir ebenfalls nicht empfehlen, da der Clubbereich sehr wenig Atmosphäre hat und die Getränke eher mässig sind. Nusa Dua hat zudem den Nachteil, dass es lediglich aus riesigen Hotelkomplexen besteht und es keine Möglichkeit gibt in der näheren Umgebung kleinere, „authentischere“ Speiselokale zu besuchen.