Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Wir hatten ein Zimmer mit Plunchpool welches im C-Teil und sehr ruhig war. Die Speisenauswahl ist sowohl beim Frühstück als auch in den Restaurants riesig und sehr gut. Das Gelände ist sehr groß und man hält es auch leicht eine Woche innerhalb aus. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich.

Uns hat der Aufenthalt im Sofitel Nusa Dua sehr gefallen. Es war mein dritter Aufenthalt in einem Hotel der Sofitel Kette und ich freue mich, dass das Produkt über die verschiedenen Grenzen hinaus bestand hat. Wir hatten zwei Standartdoppelzimmer mit Gartenblick inklusive Frühstück für vier Personen gebucht. Weitere Annehmlichkeiten wie Abendessen, den Clubzugang etc. kämen bei Bedarf hinzu. Check-Inn Der Check-Inn Prozess war sehr schnell. Wir durften in der Chek-Inn Lounge Platz nehmen, bekamen ein Begrüßungsgetränk und konnten nach zehn Minuten unsere Zimmer beziehen (Zeitpunkt 12 a.m.), obwohl der Check-Inn erst ab 3 p.m. möglich war. Zimmer Die Zimmer entsprachen den Beschreibungen, wie wir sie im Internet gesehen und uns ausgesucht hatten. Wir können sagen insgesamt sehr zufrieden gewesen zu sein. Auch das Personal putze und reinigte unsere Zimmer immer auf dem gleichen hohem Niveau. Für die Zukunft haben wir jedoch folgenden Vorschlag: beide Zimmer sollten einer Grundreinigung unterzogen werden. Es befand sich Dreck und Staub unter den Betten, der Couch und dem Tisch. Sowie konnte man den Badezimmerfließen ansehen, dass diese bereits Ihre Jahre auf dem Buckel haben. Weiter haben wir bemerkt, dass im Zimmer bei den Übergängen von Farbe zu Fliesen und von Farbe zu Teppich nicht ganz sauber gearbeitet wurde. Diese Makel, denken wir gehen sicher im Alltag utner und können nur schwer im laufenden Prozess ausfindig gemacht werden. Wir denken auch, dass es für Sofitel möglich ist, Zimmer während der Nebensaison für einen Tag aus der Buchung zu nehmen um allgemeine Ausbesserungs- und Reparaturarbeiten durchzuführen. Essen Das Frühstücks- Buffet erfüllte voll unseren Vorstellungen. Es gab eine sehr große Auswahl an kalten und warmen Gerichten unterschiedlicher Regionen. Sehr positiv möchten wir die Patisserie und die "flying baked goods" hervorheben. Wir waren in der Nebensaison dort und finden es gerechtfertigt, dass Buffet daher aus ökologischen Gründen in einer reduzierteren Form als wir in der Hauptsaison anzubieten. Auch wenn wir den Unterschied, sicherlich bedingt durch die geringe Anzahl an Gästen, nicht wirklich bemerkt haben. Wir haben auch das Buffet am Abend in Anspruch genommen. Dieses können wir ebenso wärmstens empfehlen. Besonders hervorheben möchten wir den schonenden Umgang mit Ressourcen sodass die Main Disches erst auf Bestellung zubereitet werden und somit sehr frisch sind. Personal Das Personal war immer stets freundlich und zuvorkommend. Wir bekamen manchmal sogar vier Flaschen Wasser auf unser Zimmer. Die Mitarbeiter begrüßten uns zu jederzeit, egal wo wir welche trafen. Diese Kleinigkeit macht den Unterschied zum Detail. Insgesamt fühlen sich nicht nur Gäste sondern auch Mitarbeiter an einem Arbeitsort wohler, in dem man mit Wertschätzung und Achtung miteinander umgeht. Gäste Wir haben nicht all zu viele Gäste im Hotel bemerkt. Durch die vielen Wege, den Strand, die dichten grünen Pflanzen und die weite Poolanlage verteilen sich die Gäste so, dass man Privatsphäre zurückbekommt. Wir hatten zu unserer Zeit viele russische Gäste welche insgesamt eher unfreundlicher wirkten und weniger agil mit dem Personal umgingen. Als Gast in einem anderen Land empfanden wir das sehr schade, allerdings handelt es sich dabei ausschließlich um eine subjektive Beobachtung und stellt keine pauschale Bewertung dar.

Gebucht hatten wir im Sofitel in Bali Nusa Dua die Prestigue Suite. Die Suite war angenehm gross und verfügte über einen grossen Balkon. Leider war das Mobiliar ziemlich abgenutzt, was meinen Eindruck vom Zimmer ziemlich trübte. Es würde sich lohnen, die Suiten zu erneuern. Auch die Badewanne im Zimmer war stark verkratzt, sowie das ältere Zimmertelefon. Das Schlafsofa war sehr unbequem, und keineswegs einem 5* Hotel würdig. Hier gäbe es ebenfalls Nachholbedarf. Am Pool und am Strand waren trotz Nebensaison viel zu wenige Liegestühle vorhanden. Hier wäre es vielleicht von Vorteil, für die Suiten Gäste separate Strand-Abschnitte zu schaffen, wie es beispielsweise das Atlantis in Dubai auch macht. Das Frühstück war sehr gut, es kann jedoch zu Wartezeiten kommen. Ein Highlight war der Club Millesime, welcher für die Suiten Gäste kostenlos zugänglich war. Hier wurden täglich kostenlose Getränke und Speisen serviert. Das Personal ist sehr freundlich, da gibt es nichts auszusetzen. Vielleicht werde ich das Hotel wieder buchen, dann aber in einer anderen Zimmerkategorie.

Das Sofitel auf Bali ist ein wirklich schönes Hotel. Die Anlage mit ihren Wasserwegen und dem Pool macht viel Spaß, vor allem wenn man ein Zimmer mit Pool Zugang hat. Jeden Morgen geht es gleich nach dem Aufwachen in den Pool zum Schwimmen und das vom Zimmer aus. Sehr cool! Die Mitarbeiter sind extrem bemüht um die Gäste. Sie versuchen die Gäste zu verwöhnen. Inzwischen gibt es einen neuen Beachclub, der sehr sehr toll ausgestattet ist und sicherlich an dem Küstenabschnitt einmalig ist. Leider ist die Musik den ganzen Tag über sehr laut und ich würde es begrüßen wenn man die Musik mehr im Hintergrund laufen lässt, denn man kann sich bei der Lautstärke kaum unterhalten. Das war sehr schade, darum haben wir uns mehr im normalen Poolbereich aufgehalten. Aber auch hier hörte man die Musik vom Beachclub. Leider einfach zu laut. Wir waren Gäste im Club Millesime. Sehr zu empfehlen. Ein exklusiver Ort mit einem guten Frühstück und sehr bemühem Personal. Der Fitness Club hat eine sehr gute Ausstattung! Wir können dieses Hotel sehr empfehlen,

Wir verbrachten 4 Tage hier im Sofitel. Sehr schöne Anlage. Personal und Sauberkeit jedoch nicht 5 Sterne standart. Wurden vom Personal am Pool regelrecht angestarrt (22 jährige in normalem Bikini, nichts besonderes). Essen und trinken im Hotel sehr lecker, besonders das Frühstücksbuffet ist grandios, jedoch sehr sehr teuer. Für Bestellungen zahlt man jedesmal ca 150k Rupiah für den Service. Also wenn man sich den ganzen Tag am Pool zwei Getränke bestellt zahlt man 300k Rupiah nur für den Service. Finde ich eine Frechheit. Den Service bezahle ich als Hotelgast mit dem Zimmer, das schon genug kostet. Hotel hat viel Potenzial