Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa Sea & Spa

Altes Haus mit saftigen Preisen. Unser Zimmer, rückwärts gerichtet auf Strasse. Das Zimmer hatte einen nicht ganz definierbaren Geruch möglicherweise aus etwas von nassem Hund (sind erlaubt), muffigen Teppichen und kalter Schweiss aus den Betten. Wobei ich festhalten muss, dass das absolute Spitzenbetten mit einem himmlischen Schlafkomfort waren! Aber der Preis liegt möglicherweise unter der Decke, einem Art kleinem Duvet unter dem Leintuch. Möglicherweise wird das nicht immer gewechselt und/oder gewaschen. Wir haben reklamiert und der Geruch wurde bestätigt. Die Massnahmen waren folgende: Spraydose mit Antigeruch, verflüchtige sich rasch und der Zustand war der alte und Wechsel zum doppelten Preis in eine Suite. Fazit zu teuer was es ist! Scheinbar wird das Hotel in Kürze renoviert.

Sicherlich hat das Hotel eine Auffrischung nötig. Aber die grossen Zimmer, die Lage und das nette Personal lassen dies etwas in den Hintergrund treten. Gute Hotelbar mit guter Karte. Surfer mit Surfboard in der Hotellobby müssen sie nicht überraschen!

Als Inhaber einer Goldkarte wurde ein upgrade verweigert obwohl im Internet noch höhere Kategorien angeboten wurden. Auch ein late-check out wurde abgelehnt. Man muß sich fragen, welchen Wert eine Mitgliedschaft im Clubaccor hat. Die Einrichtung des Hotels ist absolut veraltet und entspricht nicht einer 5 Sterne Kategorie. Das in der Tat angenehm große Bett nimmt fast den gesamten Raum ein, so daß kaum Platz für Gepäck und 2 Personen übrig bleibt. Der Teppichboden riecht muffig. Die Klimaanlage ist nicht regulierbar und bläst genau auf das Bett. Das Badezimmer ist winzig ohne elektrischen Anschluß für Haartrockner. Zum Duschen muß man in die Badewanne steigen. Auch im Zimmer gibt es keinen bereiten Stecker zum Aufladen des Mobiltelefons. Ein Stecker ist in der hintersten Ecke unter dem Schreibtisch. Man erreicht ihn nur, wenn man sich auf den Boden legt. Der Poolbereich ist für die Anzahl der Gäste viel zu klein; Liegen stehen extrem eng in Dreierreihen Es gibt keinen direkten Zugang zum Strand.

Das Hotel ist sehr angenehm und sauber. Super Betten, tolle Lage. Außen Pool, sowie einenge andere Gemeinschaftseinrichtungen sollten schon renoviert werden. Preis-Leistung ist OK. Sollte ich wieder nach Biarritz kommen werde ich dieses Hotel wider buchen.

Nach unseren Aufenthalten in den Jahren 2015 und 2016 mit den entsprechenden Erfahrungsberichten von mir hier bei tripadvisor waren wir auch 2017 hier und sind es zur Zeit wieder. Ja, es rostet hier und da an der Außenfassade, auf den Balkonen und Balkonüberdachungen. Aber bei dieser Lage direkt am Strand ist das angesichts der Brandung und salzhaltigen Gischt, die hier immer in der Luft ist, auch nicht anders zu erwarten. Da müßte man permanent neu streichen. Innen sind die Einrichtung und die Zimmer aber sauber und in gutem Zustand. Angesichts des Komforts und der Lage des Sofitel Miramar ist es für uns immer noch das Hotel mit dem besten Preis-/Leistungsverhältnis (Zimmer Anfang September für 195,00 €) in Biarritz. Das ist natürlich nicht billig, aber das ist Biarritz ohnehin nicht. Das Hotel du Palais nebenan ist natürlich viel edler, aber die kleineren Zimmer dort sind doppelt so teuer. Auch das ebenfalls zum Accor-Konzern gehörende Hotel Regina MGallery by Sofitel wird durchgehend höher bewertet, aber wer dort Meerblick haben möchte, was ohnehin nur von den oberen Etagen möglich ist, muß die stark befahrene straße vor dem Fenster hinnehmen. Der Poolbereich ist ebenfalls im Sofitel Miramar klar besser. Insofern ist es für mich nicht nachvollziehbar, das dieses Hotel bei den Mitgliedern von tripadvisor nur an 19. Stelle rangiert.