Steigenberger Alcazar

Wir sind als Familie für 14 Tage im diesem tollen Hotel gewesen. Hier stimmt einfach Alles! Hervorheben möchte ich den Service des kompletten Personals. Alles grüssen freundlich und haben immer ein Lächeln im Gesicht 👍🏻 Anlage Die Anlage ist sehr grün, mit vielen Palmen und Büschen. Alles sehr gepflegt uns sehr sauber. Kein Ungeziefer. Buffetrestaurant Immer frisches und sehr schmackhaftes Essen. Es fehlt an Nichts! Unser Kellner Mohamed Abd EL Aziz hat uns umsorgt und war sehr aufmerksam. Er macht einen tollen Job! Bar Hier haben wir viele tolle Abende erlebt, dank Fayde, der Cocktailflüsterer. Spezialitätenrestaurants Ob Japaner, Italiener, Franzose oder Orientalisch - alles sehr gutes Essen - top! Pool Auch hier ein herzliches Dankeschön an die Poolboys. Die Handtücher werden einem gebracht und auch an ein Kissen mit Handtuch wird gedacht. Die Liegen sind sehr bequem, der Pool sauber. In der 1. Woche waren sehr viele Arabische Familien im Hotel und demnach hatten die „Bademeister“ sehr viel Aufwand mit der Trillerpfeife, das doch sehr störend war. In der 2. Woche kehrte dann Ruhe ein und man konnte wirklich entspannen. Zimmer Sind gross und geräumig. Die Bar im Zimmer ist auch a.i. und wird jeden Tag aufgefüllt. Massage Ist zwar nicht günstig, aber sehr gut. Mrs. May hat manche Verspannung gelöst. Negativ Schlecht funktionierendes Internet. Fehlender Steg am Strand ( Meer nur durch übernächsten Hotelsteg erreichbar)

Anfang März 2018 haben wir eine wunderbare Urlaubswoche im Steigenberger Alcazar verbracht. Das Hotel ist modern, gepflegt, geschmackvoll eingerichtet. Die sind Gärten sehr schön, laden zu kleinen Spaziergängen ein, ebenso wie der Strand und die Seebrücke des Nachbarhotels. Das Essen ist bester Qualität, immer sehr lecker, besonders die Möglichkeit, Restaurants zu besuchen, hat uns gefallen. Am beeindruckendsten ist jedoch das Engagement der Mitarbeiter. Besonders positiv hervorzuheben sind die herzliche Freundlichkeit und aufmerksame Versorgung an dem Meer-seitigen Pool und das Essen und der Service im orientalischen Restaurant einschließlich der Dame die am gemauerten Ofen leckeres Fladenbrot bäckt und dieses auch immer wieder ganz frisch anreicht. Der blaue Himmel und die Sonne tun das Übrige hinzu - wie gesagt, ein wunderbarer Urlaub, wir kommen gerne wieder.

Das Steigenberger ist ein sehr gutes Hotel mit ein paar kleinen schwächen beim Essen. Beim Service und Qualität der Hotelanlage gibt es aber nichts auszusetzen. Auch die angebotenen Reisen insbesondere die Schnorchelausflüge und Tauchmöglichkeiten sind sehr gut. Leider ist das Hausriff nicht wirklich ein Hausriff, hier muss man zum übernächsten Hotel gehen um dort in dem relative bescheidenem Hausriff zu schnorcheln.

Das Hotel ist sehr groß und bietet viel Freifläche um die Pools, die riesig sind. Die Liegen sind sehr breit und alle haben eine dicke Auflage. Das Essen ist gut und auch der Service ist sehr freundlich. Richtig schlecht war der Service nur an der Poolbar Almaza. Absolut unorganisiert, vergesslich, lieblos, unaufmerksam. Der Strand ist gepflegt und der Sand wirkt recht hell. Am Wasser kann man jedoch nicht spazierengehen; dort sind wieder kleine Steine und man kann nicht ins Wasser. Aber das war vorher bekannt. Das Hotel bietet wenig für Kinder, es ist puristisch, orientalisch gehalten. All inklusive lohnt sich sehr. Das Spa ist jedoch völlig überteuert, ich habe dort nie jemanden gesehen. Ich habe immer sofort einen Termin bekommen. Es gab keine Anwendung unter 90 Euro (für 50min!) Außerdem muss man den Spa suchen, der ist irgendwie ausgelagert vorm Eingang. Der Fitnessbereich ist völlig versteckt. Dort standen nur 2 Flaschen Wasser auf der Theke. Mit mehr Gästen hat man wohl nicht gerechnet. Zum Schnorcheln benutzt man den Steg vom Nachbarhotel. Gar kein Problem. Schnorcheln fand ich ernüchternd. Immer nur der gleiche Fisch, und das noch vereinzelt. Wirkte alles sehr tot. Jedes 4. Hotel an der Strandpromenade ist eine Bauruine. Sehr schade. Das Hotel zählt neben dem Jaz Mirabel und dem Rixos Seagate zu den Besten meiner Meinung. Andere Hotelanlagen haben noch mehr Grün, dafür liegen die Pools weiter weg vom Strand. Der Roomboy war ständig präsent auf dem Flur, er lief uns schon auffallend oft über den Weg, das Zimmer wurde jedoch erst am frühen Nachmittag gereinigt. Die Betten sind zu hart. Es gibt nur 3 deutsche Fernsehsender. Die Minibar ist gut bestückt. Wir haben uns im Zimmer und generell sehr wohl gefühlt. Für eine Woche wärmstens zu empfehlen, sonst langweilt man sich ggfs. am Abend zu sehr.

Die Anlage ist top gepflegt und es mangelt einem an nichts! Hervorragende Speisen und Getränke. Habe noch nie so hochwertig in einem All-Inclusive Hotel speisen dürfen. Lediglich am Service gibt es kleine Schwachstellen. Die Kellner wirken oft kopflos und irren ziellos umher. Schade. Trotzdem kann man das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen. Luxus pur. Egal mit welchem Anliegen man sich an das Hotel wendet - alles ist möglich. Komme gerne wieder!