Sugar Beach – A Sun Resort Mauritius

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll, dieser Urlaub war einfach perfekt. Besonders angesprochen hatte mit der koloniale Baustil dieses Hauses, welches es zu einem ganz besonderen Ort macht. Kein anderes Hotel auf Mauritius ist so schön wie dieses, was mir von vielen Urlaubern, die teilweise schon zum 10(!) Mal hierherkamen bestätigt wurden. Der Strand ist lang und der Sand weich, die verschiedenen Einrichtungen sind ausgezeichnet, von der Buddah Beach Bar bis hin zum Quiet Pool (An alle Instagrammer: Infinity Pool!), an dem es wirklich ruhig ist und man den Sonnenuntergang genießen kann. Lärmende Kinder triff man hier nicht, für sie gibt es am Hauptpool einen Spielbereich. Eigentlich wollte ich in ein Adults-Only Hotel, habe aber nicht bereut hierher zu kommen - vielleicht liegt es an der Jahreszeit, aber Familienlärm war kein Problem. Mit einer besonders lieben Südafrikanischen Familie hatte ich mich sogar beim Schnorcheln angefreundet. Die Schnorchel Touren sind vom Hotel aus übrigens für alle Gäste kostenfrei, und wer gerne schnorchelt wird hier 100% auf seine Kosten kommen. Die Zimmer sind ebenfalls im kolonialen Stil eingerichtet, die Betten sind weich und es riecht immer gut aber nie aufdringlich. Außerdem baut das Hotel gerade um, also denke ich wird es ab nächster Saison noch schönere Zimmer geben. Ich würde viel drum geben noch etwas länger bleiben zu können! Mir würde wirklich jeder Wunsch von den Augen abgelesen, besonders möchte ich mich bei Kumar und Chef Axel für ihre Aufmerksamenkeiten bedanken, ich habe mich riesig gefreut! Ich konnte hier nach einigen stressigen Monaten wirklich zur Ruhe kommen und werde sicher mein ganzes Leben lang an diesen Urlaub zurück denken!! Wiederkommen werde ich auf jeden Fall!

Wir waren im Februar im Sugar Beach Hotel. Das Hotel besteht aus vielen kleinen Gebäuden mit jeweils etwa 8 Zimmern. Im Hauptgebäude ist das Restaurant, wo es ein leckeres Fruehstuecks- und Abendbuffet gibt. Die neue Buddha Beach Bar ist sehr gelungen, die Cocktails koennten aber einen Schuss mehr Alkohol vertragen. Es gibt einen Spa Bereich fuer die Schoenheit (und zur Massage), sowie taegliche Sportkurse. Das Fitnesscenter besteht aus einem Ausdauerbereich und einem Bereich fuer Krafttraining. Das Personal ist sehr herzlich und kuemmert sich um das Wohlbefinden der Gaeste. Heute morgen wurde mir zum Beispiel Wasser nachgeschenkt. Im Februar ist die Luftfeuchtigkeit sehr hoch, da es eigentlich taeglich fuer 1-3 Stunden stark regnet. Das nächste mal wuerde ich eine andere Reisezeit waehlen.

Wir waren im Februar 2019 in diesem wunderschönen Hotel. Das Hotel ist im Kolonialstil in einer sehr weitläufigen Anlage mit extrem langem Strandabschnitt errichtet. Durch die Größe des Strandes hatte man auch zum Nachbarn immer eine angenehme Distanz. Liegen waren zu jeder Zeit verfügbar. Das Hotel verfügt über einen Mainpool und einen Quietpool. Wir hatten ein schönes Zimmer mit Meerblick in einem der separaten Häuser in der Nähe des Quietpools. Gebucht hatten wir All inclusive, was in Mauritius in Anbetracht des gehobenen Preisniveaus in den Hotels absolut zu empfehlen ist. Herauszuheben ist der hohe Standard des Hotels in allen Bereichen. Das Essen im Buffetrestaurant war sehr hochwertig und vielfältig, besonders hervorzuheben ist jedoch das Spezialitätenrestaurant Buddha-Bar mit exklusivem Essen und Getränken. Hier möchten wir uns insbesondere bei Nadja bedanken, die uns stets super durch den Abend geführt hat. Die Spezialitätenrestaurants waren im All inclusive - Paket mit enthalten. Hervorzuheben ist insgesamt die Freundlichkeit des Personals, wir haben uns hier sehr gut betreut gefühlt. Einziger - allerdings wesentlicher - Abstrich ist die hohe Anzahl von Säuglingen, Kleinst- und Kleinkindern in diesem Hotel. Unvorstellbar. Es gab - außer am Quietpool - keine Möglichkeit sich dieser ständigen Geräuschkulisse von kreischenden und heulenden Kindern zu entziehen. Die regelrechte Armada von Kinderwagen, gepamperten Babys, etc. - egal ob am Strand, in den Restaurants oder bei den Abendveranstaltungen - stellt den morgendlichen Ansturm auf eine KITA absolut in den Schatten. Die Einschränkung der fehlenden Rückzugsbereiche empfanden wir als so eklatant, daß wir das Hotel unter dem jetzigen Konzept nicht mehr buchen würden. Unsere Empfehlung an das Management lautet daher unbedingt auch kinderlosen Paaren die Möglichkeit zur Entspannung zu geben. In Anbetracht der Weitläufigkeit des Resorts sollte es kein Problem sein sowohl am Strand als auch im Buffetrestaurant "Adults only" - Bereiche zu schaffen, sodaß sie all ihren Gäste gerecht werden. Auch bei dem Abendprogramm mit Livemusik sollten Sie aus unserer Sicht ein kleines alternatives Abendprogramm für Kinder gestalten, damit der Platz vor der Bühne nicht zum Playground für Kids mutiert. Bei Umsetzung von "Adults only"-Bereichen würden wir dieses Hotel sofort wieder buchen - alles andere war ein Traum. Den Punktabzug gibt es für den Lärm. Als Ausflug haben wir ein Schwimmen mit Delphinen gebucht was sehr schön war. Wir hatten wunderbaren Kontakt zu den Tieren und waren in der Zeit zwischen 07.00 und 08.00 Uhr morgens fast alleine auf dem Meer. Ab 08.00 Uhr waren dann 20 Boote "auf der Jagd" nach den Tieren, sodaß wir am Ende des Tages nicht wußten, ob wir das Richtige getan haben, da uns die Tiere leid getan haben in Anbetracht der Vielzahl der Boote und Menschen.

Wir waren zum sechsten Mal im Sugar Beach und rundum zufrieden. Leider hat uns Januar/Februar die Hitze und die Luftfeuchtigkeit zu schaffen gemacht. Die Regenzeit war uns bekannt und erträglich. Das Hotel war schwach belegt und wir wurden wie immer gut bedient. Es gab Buffet und teilweise à la carte (Halbpension). Das Personal und das Management waren ausgesprochen herzlich und freundlich. Besonders erwähnen möchten wir: Christine (Service morgens), Kamla (Frühstücksbuffet), Kevin, Jean-Razin, Madeo, Vikram, Jean-Marie (Service), Sorab (Südpool), Vanaja, Tavish, Ritesh (Roomservice), Jason (Strandservice)

Wir waren Ende Januar und Anfang Februar 2019 für zwei Wochen in dem Hotel. Leider waren wir mit verschiedenen Aspekten des Hotels nicht zufrieden. Das Zimmer war sehr nett, allerdings war die Elektroinstallation schlicht alt. Das Badezimmer, war wohl mal neu gefliest worden, Dusche und WC waren aber sehr alt. Der Wasserdruck in der Dusche war ein Witz. Das Essbereich war überdacht aber im Freien. Die Sauberkeit ließ hier zu wünschen übrig. Auf den Tischen laufen teilweise Vögel herrum sodas teilweise Vogelkacke auf den Tischen war. Im überdachten Bereich war das Ambiente gewöhnungsbedürftig. Die Tische waren mit Plastikplatzsetz eingedeckt, die nur halbwegs sauber waren. Tischdecken gab es keine. In unserer ersten Woche war das Hotel so leer, dass Abends teilweise kein Buffet augebaut wurde, sondern a la carte bestellt werden musste. Das Essen war dann in Summe deutlich schwächer. Mittags gab es für die All inklusive Gäste ebenfalls a la carte, die Karte besteht dann aus etwa 15 Fast Food Gerichten (Burger etc). Die Getränke waren bis auf den sehr sauren Wein sehr gut, allerdings waren viele alkoholische Getränke nicht im All-Inclusive Angebot mit enthalten. Insgesamt hatten wir das Gefühl dass das Hotel All-Inclusive eigentlich nicht anbieten möchte. Einen Mittag waren wir im Strandrestaurant und stellten fest, dass dieses nicht im All-Inclusive Angebot enthalten war - das Essen war hier deutlich besser. In Summe hat das Haus dass sich selbst bzw. vom Reiseveranstalter als Hotel der Luxusklasse bezeichnet wird die Erwartungen nicht erfüllt. Zudem musste ich ständig 0 MUR Rechnungen abzeichnen, teilweise musste man darauf sogar warten. Daher können wir, auch in Anbetracht des Preises von fast 4000 EUR pro Person nur einen Punkt vergeben. Aufgrund dieses Preis-Leistungsverhältnisses raten wir jedem von einem Aufenthalt in diesem Hotel ab!