The Breakers

Mehr Schein, als Sein! Die Dame bei der telefonischen Reservierung war nicht sehr fähig. Musste bei jeder Frage wegrennen, um jemand anderen zu fragen. Kein Flaschenwasser auf den (kleinen) Zimmern, man musste Leitungswasser trinken, weil da ja ein Filter eingebaut war. Was, wenn man das nicht mag? Nach einer Kaffeemaschine haben wir ab 16 Uhr bei 5 verschiedenen Instanzen gefragt. Um 20 Uhr endlich kam eine. Am nächsten Tag dauerte es eine Dreiviertelstunde bis die Koffer endlich kamen. Das Taxameter lief die ganze Zeit. Preis-Leistung eine Katastrophe!

Wir waren das erste Mal im The Breakers und es war ein fantastisches Erlebnis. Qualität, Service und Freundlichkeit sind das Beste, was wir je erlebt haben. Schade nur, dass der Golfplatz nicht bespielbar war (wird gerade vollständig neu gemacht) aber nirgends ein Hinweis darüber gemacht wurde... Selbstverständlich wurde aber auch in diesem Fall für die Gäste gesorgt und mit anderen Plätzen Vereinbarungen getroffen - Transfer inklusive. Das Frühstücksbuffet bietet schon eine ausserordentliche Auswahl, aber der Sonntagsbrunch ist phänomenal und sollte man sich nicht entgehen lassen. Was im The Breakers geboten wird, ist den Preis wert. Wir kommen wieder!

Ich war jetzt zum 4. Mal in diesem Hotel und es ist immer wieder ein phantastisches Erlebnis. Es ist wie nach Hause kommen. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und sauber! Das Personal extrem freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist großzügig und die Pools ein Traum. Es gibt für jeden etwas... ich freue mich schon aufs nächste Mal. Das einzige was schade ist, ist, dass nicht alle Zimmer Meerblick haben..

Vor gut 3 Jahren war ich das erste Mal im the Breakers zu besuch. Wir fühlten uns sofort wohl und wie Zuhause. Das Personal ist sehr freundlich, das Essen schmeckt sehr gut und die Ausstattung des Hotels ist top! Die Feinheiten zum Detail machen es aus und ist mit viel Liebe hingerichtet. Deshalb ging eine Freundin und ich vor 3 Monaten erneut ins the Breakers. Da ich in der Zwischenzeit das OWD Zertifikat gemacht habe, konnte ich auch noch tauchen gehen, was sich im the Breakers wirklich sehr gut anbietet. Die Ausflüge sowie die damit verbundene Organisation war super, so dass wir einen wunderschönen Tauchgang nach dem anderen geniessen konnten. Herzlichen Dank dem ganzen the Breakers Team für di Gastfreundschaft und bis bald. Ich will unbedingt noch ein 3, 4 oder 5 Mal im the Breakers Urlaub machen!! 😊

Vorneweg gesagt, ich war von 2006 bis 2013 immer 3 Wochen im Januar in diesem Hotel und war rundweg zufrieden oder besser gesagt ich liebte dieses Hotel. Jetzt, nach ein paar Jahren Pause wollte ich wieder in dieses Hotel. In alle Details möchte ich hier nicht eingehen nur das "herausragendste" möchte ich beschreiben. Die Ankunft war etas holperig, man fand zunächst meine Buchung nicht. Kann passieren ist nicht so schlimm. Der seitliche Meerblick ist ein kleines bisschen von dem riesigen Teepappe Dach getrübt. Na ja, habe ich diesmals mit der Zimmerwahl Pech gehabt. Am nächsten Morgen 1 Stunde Strandspaziergang und dann in die Dampfsauna. Geht nicht habe ich mir erklären lassen weil diese nur dann benutzt werden darf wenn man ein "Treatment" bucht. Oha, seit wann denn das ? Auf Nachfrage beim Assistant Manager Herrn Spinelli (an Arroganz war der junge Mann nicht zu übertreffen) wurde mir erklärt, ich könne ja zum Golfclub gehen wegen der Sauna. Auf meinen Einwand...verschwitzt vom Strandspaziergang kommend nochmal 20 min. zum Golfplatz und dann nach der Sauna wieder 20 min zum Hotel.Ist das der Service eines 5 Sterne Hotels ???? Die Antwort von Herrn Spinelli...falls ich noch ein Problem hätte solle ich nicht zögern Ihn anzurufen !!!! Er drehte sich um und ging weg....toll. Es gab noch weitere "Nettigkeiten" aber eine Geschichte wollte ich noch erwähnen. Am 10 Jan. kam meine Frau und ich Abends ins Hotell zurück und beide Zimmerkarten waren gesperrt. Meine Nachfrage an der Rezeption ergab ich hätte doch ausgecheckt. Auf der Mailbox meiner Frau war eine Nachricht des Hotels wohin den unser Gepäck gebracht werden soll ? Völlig verblüfft fragte ich was denn diese zwei Daten (4.01 - 16-01) auf meiner Karte zu bedeuten hätten ? Die Antwort war An-und Abreise 'Datum. Da das Hotel von meinem Reisebüro im Vorausbezahlt wurde fragte ich warum ich dann 6 Tage vor geplanter Abreise gehen sollte ? Alles wurde dann als ein Missverständnis hingestellt !!! Kein Wort der Entschuldigung ...nichts. Alleine das Auschecken dauerte 45 min. Schade...das Hotel welches ich kannte existiert nicht mehr. In jedem Fall dieses "The Brakers" meiden, wie der Name sagt einen break machen. In diesem Fall mit der Tradition. Sehr schade !!!