The Confidante

Wir waren im Oktober 2017 im Confidante Miami Beach, in der Auswahl konnte leider nur noch November gewählt werden und hatten einen wunderbaren Aufenthalt! Leider waren wir nur für eine Nacht vor Ort, wir hätten gern verlängert, so gut hat es uns gefallen. Hotel: Das Hotel selbst gehört zur Hyatt Gruppe - Unbound Collection und das spürt man an jeder Stelle. Hyatt, meine persönliche Lieblingsgruppe, steht für außergewöhnlichen Service und Standards und das spürt man hier auch. Cooles Design, im Retro Stil, schöne Lobby, ein toller Außenbereich, besonders das Restaurant Bird & Bone und zwei phänomenale Pools, davon einer nur für Erwachsene. An den Pools läuft den Tag über Relaxmusik, die uns zu keiner Zeit gestört hat - im Gegenteil. Wir fanden es super, da hierdurch eine entspannte Atmosphäre erzeugt wurde. Vom Pool aus führt ein Weg direkt über den Boardwalk zum Strand, zwei Liegen sind dank der Resort Fee inbegriffen. Am Pool kann man diverse Snacks und Getränke bestellen, wir gönnten uns eine frische Kokosnuss, mit $14 + Tax und Gratuity nicht gerade günstig, aber sehr lecker und erfrischend! Zimmer: Sehr schön und cool im Retro Stil eingerichtet, ausreichend groß und mit wahnsinnig bequemen Betten. Großes Bad mit großer Walk-In Dusche. Wir haben uns hier rundum wohl gefühlt. Eine gut bestückte Minibar, leider auch mit hohen Preisen. Restaurant: Wir haben uns für unseren einzigen Morgen im Hotel ein Frühstück gegönnt, auch weil es aus Kübeln regnete und die Lust hier auf ein Rad zu steigen und zum Frühstück ins beliebte News Café zu fahren, eher begrenzt war. Fahrräder waren übrigens ebenfalls inklusive, bis zu zwei Stunden am Tag. Das Frühstück war lecker, mein Oatmeal sehr reichhaltig, der Kaffee schmeckte gut. Das Ham Toast meiner Freundin schmeckte super, die Portion war jedoch verhältnismäßig klein. Alles in allem ein teures Vergnügen, für das Oatmeal, Sandwich und zwei Kaffee zahlten wir über $40 + Tax. Für Miami Beach Verhältnisse normal, aber das nächste mal würden wir dann doch wieder unser geliebtes News Café ansteuern. Service: Alle Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Wir haben uns immer wohl gefühlt. Einziger Wermutstropfen: am Abreisetag wollte man uns die Resort Fee mit $15 erneut in Rechnung stellen, diese war jedoch bereits in unserem Reisepreis enthalten, in Deutschland bei den meisten Veranstaltern üblich. Es entstand eine längere Diskussion die ich als unnötig empfand, zumal ich mehrmals auf den Umstand hinwies, das alles bereits bezahlt sei, einen Nachweis dafür hatte und mit meinem Beruf als Travel Agent hier auch vom Fach bin. Die Amerikaner sind es meist nicht gewohnt dass alles „prepaid“ ist, gerade bei der Resort Fee sollte man hier genau hinsehen. Ich musste dreimal mit Nachdruck erklären, dass wir die Resort Fee nicht nochmal zahlen werden da bereits im Preis enthalten. Nach nervigen 5 Minuten der Diskussion war das Thema dann endlich geklärt und abgeschlossen. Hätte nicht sein müssen! Fazit: Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen und würden jederzeit wieder herkommen. Für den nächsten Miami Beach Urlaub wird es definitiv wieder gebucht, da hier Preis/Leistung einfach stimmen. Habe das Hotel seit meinem Aufenthalt auch diverse Male für Kunden gebucht und alle kamen begeistert wieder nach Hause. 100% Empfehlung! Tipp: Parken ist im Hotel recht teuer ($40 pro Nacht, Miami Beach halt), das geht wesentlich günstiger in einem Parkhaus quasi um die Ecke, ca. 10 Minuten zu Fuß, Ecke Sheridan Ave/West 41st Street. $8 Dollar am Tag!

Wir waren mit der Familie in den Ferien und als Restaurantmanager können wir dieses Hotel nur empfehlen. Vielen Dank an Selina welche uns immer geholfen hat. Auch vielen Dank an das gesamte Personal. Alle waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt direkt am Strand und ins Zentrum sind es mit dem Trolley nur 5 min.

Nettes und zuvorkommendes Personal, tolle Lage direkt am Strand. Zimmer gut ausgestattet. Kostenloser öffentlicher Shuttle bis z.B Lincoln Road etc. Auch Hop On Hop Off direkt am Hotel möglich. Einkaufsmöglichkeiten direkt gegenüber vom Hotel.

Wir hatten ein King- Eckzimmer mit direktem Meerblick im 8. Stock. Sehr ruhig, weder von der Straße noch vom Pool (mit Hochzeitsparty) wurden wir gestört. Alles sehr stylish, Dusche super, Bett und Bettwäsche perfekt. Das Zimmer war sehr klein und ein Balkon wäre schön gewesen, aber am Strand und am Pool war es viel schöner. Am Pool sind Liegen und Schirme inbegriffen, am Strand kostet der Schirm 19,-$ extra. Musik am Pool nicht zu laut, aber sehr cool. Frühstück mit schöner Auswahl, haben aber immer von der Karte gegessen und das Buffet nur angeschaut. Günstig ist hier nichts, dafür aber alles in guter Qualität und in stylischem Rahmen. Wenn man sich Kaffee zum Mitnehmen holt ist er gratis. Leider sperrt die Poolbar um 8 pm zu und die anderen Restaurants spätestens um 11pm. Direkt gegenüber gibt es einen Shop mit allem was man braucht, vom Frühstück bis zum Spätnächtlichem Imbiss inkl. Alkohol. Nach Southbeach ist es ein Stück, ca 10 Minuten mit dem Auto / Uber. Ein Bus fährt auch, haben wir aber nicht benutzt. Sixt Autovermietung ist 3 Minuten zu Fuß entfernt. Bei uns war die Garage inklusive. Service, Reinigung, Rezeption und Valet - bei uns war alles perfekt. Und der gewisse Luxus, den ein Hyatt verspricht, war für uns gerade richtig. Cooles, jugendliches Luxushotel. Gerne wieder!

Ich war im September ein paar Tage hier untergebracht. Es war ein fantastischer Hotelbesuch! Sehr nettes Front Desk Personal am Empfang. Da ich Mitglied des Hotelkundenprogramms bin, haben sie mich in ein wunderschönes Eckzimmer mit Ocean View upgegradet. Das Zimmer an sich ist winzig und wird fast von dem Riesenbett ausgefüllt. War aber total ok für mich. Riesige Dusche und toller Balkon. Morgens wacht man auf mit Blick auf den Sonnenuntergang über dem Meer. Einfach unfassbar toll. Der Strand vor dem Hotel ist für Miami sehr ruhig gelegen und angenehm. Man bekommt Liegen zurechtgestellt. Auch die 2 Pools im Hotel sind sehr toll zurechtgemacht. Einziges Manko: das Service Personal ist nicht wirklich aufmerksam und für amerikanische Verhältnisse sehr passiv. Ich musste ewig warten und wurde auch ein paar Mal gar nicht wahrgenommen oder bedient. Also wenn sie sich dahintergeklemmt hätten, hätten sie echt mehr Geld aus mir ausquetschen können. So habe ich kaum was in dem Hotel ausgegeben. Ansonsten gibts direkt zwischen Hotel und Strand einen tollen Beach Walk der zum Bummeln einlädt. Nächstes Mal komme ich bestimmt wieder in dieses Hotel wenn ich wieder in Miami bin. Top!