The Confidante

Gute Lage. Unkomplizierter Check-In. Service Desk sehr hilfreich. Zimmer waren nur mäßig sauber. Bettlaken schmutzig, Handtücher teilweise zerfetzt. Zimmerservice war sehr laut. Das Frühstück war zu teuer. Gute, beheizte Pools.

Leider waren wir auf unserer Durchreise nur kurz hier. Der Empfang war super nett und wir haben uns direkt wohl gefühlt. Die Koffer wurden uns aufs Zimmer gebracht und wir mussten und nicht selbst darum kümmern. Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet (z.b. Bügeleisen und - Brett). Der Poolbereich ist sehr schön und läd zum Entspannen ein. Der Strand ist bei Bedarf auch schnell erreicht. Am Morgen kann man sich kostenlos Kaffee holen. Der Preis des Valet Parking hat uns etwas überrascht, aber wahrscheinlich sind die Preise für Miami normal. Wenn wir mal wieder in der Gegend sind, kommen wir auf jeden Fall wieder.

Das Zimmer mit Balkon (ca. $40 extra pro Nacht) war gegen Süden gerichtet, und vom Balkon konnte man das Meer über einen Winkel von ca.. 60 Grad gut sehen. Insgesamt sauberes Zimmer. Normales Reden der Nachbarn drang durch die Wände, sowie viel Lärm durch Anlieferungen auf der Nebenstrasse. Die Betten sind sehr gut, das Bad groß gehalten. Der Fitnessraum ist ok, allerdings zu viel Laufmatten i.V. zu Geräten. Sehr gut die Samstags-Yogastunde, von greenmonkey geleitet. Die Poolbereiche sind abwechslungsreich gehalten. Die Liegematten waren morgens oft nass, und sahen nicht mehr sauber aus. Bushaltestellen direkt vor der Haustür bzw. 1 Block entfernt. Leider gab es zum Schluss nur noch ein Fahrrad. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, Allergiebettwäsche wurde innerhalb einer Stunde getauscht. Die Küche erfüllte einen Wunsch von Essen außerhalb des Menus. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Wir waren im Oktober 2017 im Confidante Miami Beach, in der Auswahl konnte leider nur noch November gewählt werden und hatten einen wunderbaren Aufenthalt! Leider waren wir nur für eine Nacht vor Ort, wir hätten gern verlängert, so gut hat es uns gefallen. Hotel: Das Hotel selbst gehört zur Hyatt Gruppe - Unbound Collection und das spürt man an jeder Stelle. Hyatt, meine persönliche Lieblingsgruppe, steht für außergewöhnlichen Service und Standards und das spürt man hier auch. Cooles Design, im Retro Stil, schöne Lobby, ein toller Außenbereich, besonders das Restaurant Bird & Bone und zwei phänomenale Pools, davon einer nur für Erwachsene. An den Pools läuft den Tag über Relaxmusik, die uns zu keiner Zeit gestört hat - im Gegenteil. Wir fanden es super, da hierdurch eine entspannte Atmosphäre erzeugt wurde. Vom Pool aus führt ein Weg direkt über den Boardwalk zum Strand, zwei Liegen sind dank der Resort Fee inbegriffen. Am Pool kann man diverse Snacks und Getränke bestellen, wir gönnten uns eine frische Kokosnuss, mit $14 + Tax und Gratuity nicht gerade günstig, aber sehr lecker und erfrischend! Zimmer: Sehr schön und cool im Retro Stil eingerichtet, ausreichend groß und mit wahnsinnig bequemen Betten. Großes Bad mit großer Walk-In Dusche. Wir haben uns hier rundum wohl gefühlt. Eine gut bestückte Minibar, leider auch mit hohen Preisen. Restaurant: Wir haben uns für unseren einzigen Morgen im Hotel ein Frühstück gegönnt, auch weil es aus Kübeln regnete und die Lust hier auf ein Rad zu steigen und zum Frühstück ins beliebte News Café zu fahren, eher begrenzt war. Fahrräder waren übrigens ebenfalls inklusive, bis zu zwei Stunden am Tag. Das Frühstück war lecker, mein Oatmeal sehr reichhaltig, der Kaffee schmeckte gut. Das Ham Toast meiner Freundin schmeckte super, die Portion war jedoch verhältnismäßig klein. Alles in allem ein teures Vergnügen, für das Oatmeal, Sandwich und zwei Kaffee zahlten wir über $40 + Tax. Für Miami Beach Verhältnisse normal, aber das nächste mal würden wir dann doch wieder unser geliebtes News Café ansteuern. Service: Alle Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Wir haben uns immer wohl gefühlt. Einziger Wermutstropfen: am Abreisetag wollte man uns die Resort Fee mit $15 erneut in Rechnung stellen, diese war jedoch bereits in unserem Reisepreis enthalten, in Deutschland bei den meisten Veranstaltern üblich. Es entstand eine längere Diskussion die ich als unnötig empfand, zumal ich mehrmals auf den Umstand hinwies, das alles bereits bezahlt sei, einen Nachweis dafür hatte und mit meinem Beruf als Travel Agent hier auch vom Fach bin. Die Amerikaner sind es meist nicht gewohnt dass alles „prepaid“ ist, gerade bei der Resort Fee sollte man hier genau hinsehen. Ich musste dreimal mit Nachdruck erklären, dass wir die Resort Fee nicht nochmal zahlen werden da bereits im Preis enthalten. Nach nervigen 5 Minuten der Diskussion war das Thema dann endlich geklärt und abgeschlossen. Hätte nicht sein müssen! Fazit: Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen und würden jederzeit wieder herkommen. Für den nächsten Miami Beach Urlaub wird es definitiv wieder gebucht, da hier Preis/Leistung einfach stimmen. Habe das Hotel seit meinem Aufenthalt auch diverse Male für Kunden gebucht und alle kamen begeistert wieder nach Hause. 100% Empfehlung! Tipp: Parken ist im Hotel recht teuer ($40 pro Nacht, Miami Beach halt), das geht wesentlich günstiger in einem Parkhaus quasi um die Ecke, ca. 10 Minuten zu Fuß, Ecke Sheridan Ave/West 41st Street. $8 Dollar am Tag!

Wir waren mit der Familie in den Ferien und als Restaurantmanager können wir dieses Hotel nur empfehlen. Vielen Dank an Selina welche uns immer geholfen hat. Auch vielen Dank an das gesamte Personal. Alle waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt direkt am Strand und ins Zentrum sind es mit dem Trolley nur 5 min.