The Cove Rotana Resort - Ras Al Khaimah

Tolles Hotel. Service sehr freundlich. Zimmer super sauber. Meer traumhaft. Essen sehr gut und abwechslungsreich. Toller Gartenanlage,schön gepflegt. Leider kein deutscher Fernsehsender. Ein sehr gelungener und erholsamer Urlaub in Ras Al Khaimah. Werden das Hotel weiter empfehlen und selbst wieder kommen.

Schöne Zimmer, perfekt aufgeteilt. Das Restaurant bietet für jeden Geschmack etwas. Das Resort ist sehr sauber, ständig wird irgendwo wieder geputzt. Das einzig störende, die Belegung der Liegen am Strand von Gästen, die dann vielleicht erst mittags kommen.

Wir waren vor einigen Jahren hier und hatten eine Villa am Strand. Die Hotelanlage war etwa die Hälfte wie derzeit und die Auswahl, Qualität als auch das geschmackliche sehr hohe Niveau der Speisen veranlasste uns wieder zu kommen. RIESEN FEHLER !! Das Gästeklientel von damals hat sich grundlegend geändert - ca. 80% Osteuropäer - Tendenz steigend und auch vom obersten Management so gewollt. Durch den Neubau des " THE VILLAGE " wo wir auch 14 Tage urlaubten, wurde die Bettenauslastung als das absolut wichtigste zur Premise und alles andere muss sich unterordnen. Das heißt die Qualität bei den Speisen, Getränke Marken und viele andere Standards gibt es nicht mehr. Positiv war: Freundlichkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter - die Sauberkeit der ganzen Anlage in allen Bereichen - unsere Suite mit Terrasse und das Housekeeping. Das Bemühen und die Unterstützung von Hr. Christopher ( F&B - Manager und Hr. Florent Greze - Direktor of Front Office ) wodurch unser Urlaub einigermassen positiv verlaufen ist. BASILICO BRUNCH am Freitag - eigene Bewertung zum Basilico folgt, war SUPER !! Qualität, Angebot ect. wie bei unserem 1. Urlaub hier. NEGATIV: Ultra AI - grünes Band ( was wir hatten, gibt es nur für Gäste von The Village Cove ) beinhalte nicht die Nützung der Sunset Bar Pools und der Liegen - auch nicht nach Nützung der Sauna, Dampfkammer ect. obwohl nur 15 Meter entfernt, man wird sofort "entfernt". Ein Voucher für 1x Essen im Cinnamon bzw. Basilico ( Auswahl SET Menü ) - pro Aufenthalt - jedoch mit dem grünen Ultra AI Band hatten wir den Eindruck Gäste 2. Klasse zu sein - Terrasse oder Restaurant - Village Gäste alle nach INNEN - Cove GästeTerrasse. Gäste vom Cove hatten bei AI kein Band, also leicht zu unterscheiden. Über das Angebot der Buffet Speisen in "The Village" - Restaurant VERANDA - möchte ich mich nicht ausführlich äußern - den Osteuropäern hat es sichtlich geschmeckt. Obst muss dort extrem teuer oder selten sein bzw. warum packt man sich die Taschen voll und nimmt diese regelmäßig mit aufs Zimmer / Koffer ??!! Freie Liegen an den Pools oder Strand zu bekommen, sind ab ca. 10 Uhr ein Unterfangen mit extrem hohen Schwierigkeitsgrad. Das Lagune Pool ist halbwegs eine Relax Zone - ohne den ganztägigen Kinderlärm ect. Die Betreuung von MEETING POINT ist eine Frechheit und in keiner Art und Weise eine Hilfe. Unser Anliegen/ Bescherden wurde vermerkt und uns mitgeteilt man kann vor Ort NICHTS machen ( am 2. Tag - von 14 Tagen Aufenthalt !!! ) und wir sollen nach unserer Rückekhr beim Reiseveranstalter beschweren - nicht einmal irgendein Versuch der Besserung. Nur eine Mängelliste wurde pro Forma ausgefüllt. Das Interesse von MEETING POINT liegt eher am Verkauf von Ausflügen da gibt es eine saftige Provision und nicht die Gäste hilfreich zu unterstützen. Im Reisepreis ist jedoch von uns Urlaubern die Gebühr dafür inkludiert, wovon das Unternehmen sehr gute Einnahmen erzielen !! Shuttle Bus für Village Gäste gibt es NICHT - Taxi hin.- Retour ca. € 25.- Transfer nach Dubai zur Dubai Mall - Hin.- Retour wird vom Hotel angeboten p.P. Dhs 150.- + 5 % Steuer = Dhs 157,50 in € ca. 38.- ist empfehlenswert. P.S. Die Fotos ( im Anhang ) sollen einen Überblick über die Möglichkeit bei Ultra AI bzw. AI Gästen geben - nicht leicht zu entschlüsseln, jedoch hilfreich.

wir waren im Village. Einzig die Nähe der Autobahn ist in der Nacht störend. Daher hier nur befriedigend. Das Personal war äußerst zuvorkommend. Sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten nichts zu bemängeln. Das Essen war sehr gut, es wurde immer super schnell nachgelegt bzw. leere Behältnisse ausgetauscht. Wir haben immer ausreichend und leckere Gerichte vorgefunden. Als Überraschung wurden an einem Tag sogar deutsche Gerichte (richtig gut zubereitet) angeboten. Wir hatten ein großes Familienzimmer. Es wurde immer gut gereinigt. Am Pool waren immer ausreichend freie Liegen vorhanden. Der Strand (wir wurden gefahren :-) war sauber und die Mitarbeiter dort immer freundlich und hilfsbereit. Und ein Management, dass sich wirklich für die Gäste interessiert.

Ist alles toll gewesen. Essen ist lecker. Service super. Anlage ist sehr schön. Personal nett und freundlich. Negativ ist das beim Check in erst ab 15.00Uhr das Zimmer fertig ist.Bei uns war aber schon auf Nachfrage 14.00Uhr fertig.