VILLAS HM PALAPAS DEL MAR

Wir waren für 5 Nächte im HM Palapas del Mar. Unser Zimmer im ersten Stock war sauber und modern eingerichtet. Die schöne Terrasse mit Hängematte haben wir aufgrund der Moskitos leider nicht nutzen können. Das Frühstück ist gut. Frische Säfte, Obst und Toast. Der Kaffee ist verbesserungswürdig. Wir hatten das Zimmer nur mit Frühstück gebucht. Der Service ist etwas schleppend, was wahrscheinlich auf das all inclusive System zurück zu führen ist. Abends kann man schön im Ort Abendessen (10min zu Fuß am Strand lang) Liegen sind ausreichend vorhanden, Schatten gibt es teilweise zu wenig. Fazit: Gutes Hotel in ruhiger Lage

ich war im Juni 2018 auf Isla Holbox im Hotel. Die Rezeption war sehr sauber und der Empfangsbereich war wirklich toll. Das Personal war immer freundlich. Die Zimmer waren hell und mit großen Betten, auch das Bad war wirklich groß und wurde jeden Tag gereinigt - sowie auch der Pool, der zum Chillen eingeladen hat. Die zwei Pools waren toll - vorallem der untere mit der Bar. Die Kellner waren immer super nett und zuvorkommend. Das Frühstück war super, es gab jeden morgen frisch zubereitete Eier, frisches Obst, 3 verschiedene Smoothies usw. Ich hatte einen Tag all Inc gebucht, jedoch muss ich sagen, dass Mittag/Abendessen war nicht so toll wie die Snack Bar, dort habe ich mir einmal eine Pizza und ein Club Sandwich bestellt. Das war toll! Die "Stadt" ist in ca 7 Min Fussweg zu erreichen über den Strand und es gibt auch einige Supermärkte Was ich verbessern würde: Wo die Liegen am Strand sind, wünschte ich mir ein bisschen mehr Sand und irgendwas ist im Pool drin, was meine 2 weißen Bikiniks ruiniert hat. Ich hatte das an der Rezeption angemerkt und die wollten das Chlor überprüfen - jedoch liegt es daran nicht, weil ich die in Deutschland bereits benutzt hatte. Leider sind diese nun nicht mehr zu gebrauchen

Sehr neue, gepflegte Anlage. Die Zimmer sind sauber, aber kleiner als die meisten auf unserer Reise durch Yucatan. Die Einrichtung hat uns sehr gut gefallen. Die Liegen am Pool sind leider zu wenige und immer schon früh belegt. Am Strand gibt es viele Liegen, leider nur wenige mit Schatten. Zum Strand muss man noch über eine kleine Straße gehen, das war uns nicht bewusst, aber das hat uns auch nicht besonders gestört. Das Personal ist nicht besonders freundlich, Strandhandtücher sind oftmals "aus", dann muss man warten, bis neue Handtücher geliefert werden. WLAN funktioniert, ist aber sehr langsam.

Wir verbrachten 6 Tage im Villas HM und waren zufrieden. Die Anlage ist sehr modern eingerichtet und die Zimmer sind sehr komfortabel. Die Betten sind bequem und es ist ausreichend Platz vorhanden. Wir hatten ein Zimmer mit Blick aufs Meer und konnten jeden Abend gemütlich auf dem Balkon ausklingen lassen. Da unser Zimmer direkt am Restaurant dran war, war es leider ab und an etwas laut. Das Servicepersonal war auch manchmal unbeholfen und konnte uns nicht immer weiterhelfen. Im Großen und Ganzem ist die Unterkunft eine gute Adresse auf Holbox und wir können es weiterempfehlen.

Zu aller Anfang das Positive des ganzen: Es ist echt eine schöne Hotelanlage mit einer super lage und super blick. Jetzt aber das ABER: zuallererst ein sehr unfreundliches Personal schon an der Repzeption, dazu kann über die häfte kein Englisch, womit die Kommunikation auch nicht dass ist was es sein soll. Nach Ankunft bei zimmerbesichtigung war einiges kaputt wie z.B die Toilettenspülung die Tür und vieles mehr. Wir haben uns zu dritt ein Doppelzimmer genommen und haben nicht mal ein drittes handtuch bekommen. Beim Essen ist Ihnen vieles ausgegangen, zudem dass sie eh schon eine kleine Auswahl haben. Das allerschlimmste ist aber das Personal deswegen von mir einen mageren kleinen Stern