Cet hôtel traditionnel dispose d'une ambiance royale et offre une combinaison harmonieuse de style victorien avec des installations et équipements modernes.
L'hôtel se situe dans le centre historique de Niagara on the Lake, à seulement 2 pâtés de maisons du lac Ontario. Des commerces, des restaurants et des cafés se trouvent à proximité. Le théâtre de festival est à environ 600 m, le Fort George à 2,5 km et le Jackson Triggs à 3 km. Il est à environ 15 km de l'aéroport de Niagara Falls.
L'hôtel climatisé dispose d'un hall d'accueil avec réception, salon, Wi-Fi (gratuit), salon de télévision, salle de petit déjeuner, restaurant à la carte avec bar, bibliothèque et petit galerie d'art, piscine intérieure, boutique et parking pour les véhicules. L'hôtel propose également une location de voiture, un service de chambre et un service de blanchisserie. Le personnel de cet hôtel de plusieurs étages parle anglais et français.
Toutes les chambres avec salle de bain/douche, WC, sèche-cheveux; bureau; téléphone, télévision par câble, Wi-Fi (gratuit), climatisation, coffre-fort, minibar (payant) et cafetière.
Aquagym, stretching, pilâtes, yoga et cours de danse. Bien-être: spa moderne avec piscine intérieure, bain à remous, sauna, salle de remise en forme, massages et soins.
Parfois musique en live et dégustation de vin.
Chaises hautes dans le restaurant.
Des possibilités de paiement incluent American Express, Discover, Mastercard et Visa Card.
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